Özet:

Emek yoğun bir sektör olan turizm sektöründe insan unsuru önemli bir unsur olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu yüzden insan kaynakları yönetiminin başarısı doğrudan işletmenin başarısını etkilemektedir. Yapılan bu çalışmada, işe tutkunluk ve iş-aile-iş çatışmasının işten ayrılma niyeti üzerindeki etkileri incelenmiştir. Bu amaç doğrultusunda, turizm sektöründe İstanbul ilinde faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel işletmesi işgörenleri ile yapılan anket sonucunda elde edilen veriler değerlendirilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre, işe tutkunluğun işten ayrılma niyeti üzerinde olumsuz yönde etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. İşine tutkun çalışanların işten ayrılma niyetinin diğer çalışanlara göre daha az olduğu bulunmuştur. Bunun yanında iş-aile-iş çatışmasının ise olumlu bir etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. İşiyle ailesi arasında çatışma yaşayan çalışanların ise işten ayrılma niyetinde artış olduğu gözlenmiştir.

Anahtar Kelimeler: