Hizmet üreten işletmeler olan bankalar, mal üreten işletmeler gibi müşteri istek ve ihtiyaçlarını tatmin etmek amacındadırlar. İşletmeler işgörenlerin istek, beklenti ve ihtiyaçlarını bilmek ve karşılamak durumundadır. Bunu yapabilirlerse işgörenlerin moral, motivasyon ve tatminleri üzerinde etkili olabileceklerdir. İşgörenler de motive edildikleri ve tatmin oldukları örgütsel koşullarda, örgüte bağlılık duyacaklar ve bu doğrultuda performanslarını artırarak örgüt amaçları doğrultusunda çaba göstereceklerdir. Bunun için işletmelerin, varlıklarını korumaları ve sürdürmeleri için hayati öneme sahip işgörenlerin örgütsel bağlılıkları ve performanslarını artırması konusuna gereken önemi vermesi gerekir. Bu nedenle, makalede Türkiye Vakıflar Bankası’nın Ankara, İstanbul ve İzmir’de bulunan 118 şubesinde çalışan 323 işgörenin örgütsel bağlılıkları ile performansları arasında bir ilişkinin var olup olmadığı incelenmiştir. Sonuç olarak bu çalışanların örgütsel bağlılık ve performansları arasındaki pearson korelasyon katsayısı 0.145 olarak bulunmuştur. Bu sonuç, düşük seviyede zayıf bir ilişki olduğunu göstermektedir
Banks, which are services-producing enterprises, are aimed at satisfying customer needs and needs, such as goods-producing enterprises. Businesses need to know and meet the desires, expectations and needs of the employers. If they can do so, they will be able to influence the morality, motivation and satisfaction of the workers. Employees will also feel commitment to the organization in the organizational conditions they are motivated and satisfied, and in this direction they will work towards the organization’s objectives by improving their performance. To do this,
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|