Destinasyon pazarlamasında destinasyonlar arası marka eşitliğini veya üstünlüğünü vurgulamak adına yoğun şekilde destinasyonların eşsizlikleri, sundukları hizmetlerin çeşitliliği ve kalitesi vurgulanmaktadır. Ancak alanyazında turistlerin seyahat niyetlerine destinasyon marka eşitliği boyutlarının ve destinasyon aşinalıklarının etkisini ölçen çalışmalar oldukça sınırlıdır. Bu kapsamda çalışmada İstanbul destinasyonunu Ağustos-Kasım 2019 döneminde ziyaret eden ve Ortadoğu ülkelerinden gelen turistlerin seyahat niyetlerine destinasyon marka eşitliği ve destinasyon aşinalığı boyutlarının etkisinin belirlenmesi amaçlanmaktadır. Bu kapsamda hazırlanan 430 anket formu turistlere yüzyüze iletişim kurularak uygulanmıştır. Anketlerden elde edilen veriler (400 anket) SPSS programında analize tabi tutulmuştur. Yapılan analizlerde; destinasyon marka eşitliği ölçeğinin destinasyon farkındalık algısı, destinasyon imaj algısı, destinasyon kalite algısı ve destinasyon sadakat algısı boyutlarından oluştuğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca tüm destinasyon marka eşitliği boyutlarının turistlerin destinasyon seyahat niyetlerini ve yine turistlerin destinasyon aşinalıklarının destinasyon seyahat niyetlerini yüksek ve pozitif düzeyde etkilediği sonucuna ulaşılmıştır.
In the destination marketing, in order to emphasize the equality or superiority of the brand between the destinations, the uniqueities of the destinations, the diversity and quality of the services they offer are strongly emphasized. However, studies that measure the impact of destination brand equality sizes and destination familiarities on tourists' travel intentions in the area are quite limited. In this scope, the study aims to determine the impact of destination mark equality and destination familiarity sizes on travel intentions of tourists who visit the Istanbul destination in the period August-November 2019 and from the Middle East countries. The 430 survey form prepared in this framework was applied by contacting tourists face-to-face. The data obtained from the surveys (400 surveys) were analyzed in the SPSS program. In the analyses, the scale of destination brand equality is made up of the scale of destination awareness, destination image awareness, destination quality awareness and destination loyalty awareness. It has also been concluded that all destination brand equality sizes have a high and positive impact on tourists’ destination travel intentions and tourists’ destination familiarities.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|