Abstract:

Abstract Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) işletme süreçlerini bütünleştirmeyi sağlayan bir paket programdır. ERP sistemlerinin uygulanması örgütsel süreçlerde değişimi gerektirdiği için birçok problemin ortaya çıkmasına neden olmakta ve ERP projeleri başarısız olmaktadır. Bu nedenle çalışmanın amacı kritik kontrol (başarı) faktörlerinin ERP uygulamalarının başarısındaki etkisini belirlemektir. Bu amaçla proje yönetimi, değişim yönetimi, danışmanlık-planlama faaliyetleri ve iç kontrol faaliyetleri olarak tanımlanan kritik kontrol (başarı) faktörleri ile firma başarısı arasındaki ilişkilerin belirlenmesine yönelik anket çalışması uygulanmıştır. Hazırlanan anket İstanbul Sanayi kayıtlı ISO 500 büyük işletmeye yönelik olarak uygulanmış ve yapısal eşitlik modeli aracılığıyla 4 ayrı hipotez test edilmiştir. Analiz sonucunda elde edilen bulgular proje yönetimi, danışmanlık-planlama faaliyetleri ve iç denetim faaliyetleri ile ERP uygulamalarının başarısı arasında anlamlı ilişki bulunduğunu ortaya koymuştur.

Keywords: