Bu çalışmada, çalışanların aşırı niteliklilik algıları ile olumsuz rol dışı işyeri davranışlarından olan zorunlu vatandaşlık davranışları arasındaki ilişki ve olası etki Kişi-İş Uyumu Teorisi kapsamında incelenmiştir. Bu bağlamda, araştırmanın örneklemini kolayda örnekleme yöntemi ile 2017 Aralık ve 2018 Ocak aylarında ulaşılan İstanbul ilindeki yönetici olmayan 334 hizmet sektörü çalışanı oluşturmaktadır. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket tekniği kullanılmış olup, hazırlanan anket iki farklı zaman diliminde aynı kişilere uygulanmıştır. Elde edilen veriler SPSS programında analiz edilmiştir. Analizler sonucunda, algılanan aşırı nitelikliliğin işini küçük görme boyutunun zorunlu vatandaşlık davranışları üzerinde pozitif bir etkisinin olduğu belirlenirken algılanan aşırı nitelikliliğin kendini üstün görme boyutunun zorunlu vatandaşlık davranışları üzerinde istatistiksel açıdan anlamlı herhangi bir etkisinin olmadığı tespit edilmiştir. Araştırma sonunda yönetici ve uygulayıcılara öneriler sunulmuştur.
In this study, the relationship and potential effects between employees’ over-quality perceptions and compulsory citizenship behaviors from negative non-workplace behaviors were studied within the framework of the Personnel-Business Compliance Theory. In this context, the sampling of the research is made by 334 non-administrative service sector employees in Istanbul, which were achieved in December 2017 and January 2018 with the easy sampling method. In the research, the survey technique was used as a data collection tool, and the prepared survey was applied to the same persons in two different time intervals. The data is analyzed in the SPSS program. The results of the analysis have found that the scale of perception of the superquality has a positive impact on compulsory citizenship behaviors; the scale of perception of the superquality has no statistically meaningful impact on compulsory citizenship behaviors. At the end of the study, recommendations were presented to managers and practitioners.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|