Özet:

COVID-19 salgınının başından itibaren hastanelerin ve çalışanlarının yoğunluğu artmıştır. Bu araştırma sağlık çalışanlarının iş yükü, iş tatmini ve tükenmişlik durumlarının ve aralarındaki ilişkilerin birlikte incelendiği bir çalışmadır. Bu amaçla kamu hastanelerindeki 202 sağlık çalışanına yönelik anket uygulanmıştır. Elde edilen bulgulara göre, iş yükü ile tükenmişlik arasında orta düzeyde aynı yönde iş yükü ile iş tatmini arasında ortaya yakın düzeyde zıt yönde, tükenmişlik ile iş tatmini arasında ise orta düzeyde zıt yönde anlamlı ilişki bulunmaktadır. Öte yandan iş tatmininin, iş yükünün tükenmişliğin alt boyutu olan kişisel başarıda düşme hissine olan etkisinde tam aracılık duygusal tükenmeye ve duyarsızlaşmaya olan etkisinde ise kısmi aracılık rolü üstlendiği bulunmuştur. Ayrıca bulgular, COVID-19 ile ilgili bölümlerde görev yapan çalışanlarda iş yükü, tükenmişlik, duygusal tükenme ve duyarsızlaşma düzeylerinin daha yüksek iş tatmini ve içsel tatmin düzeylerinin ise daha düşük olduğunu göstermektedir. Sonuçlar, sağlık çalışanlarının salgın nedeniyle doğal olarak artan iş yükünün etkisiyle işte tatmin durumlarının azaldığını, bunun da artan tükenmişliğe neden olduğunu ortaya koymaktadır.

Anahtar Kelimeler: