Abstract Tükenmişlik; bireyin fiziksel bitkinliğini, uzun süren yorgunluğunu, çaresizlik ve umutsuzluğunu, işine, yaşama ve diğer kişilere yönelik sergilediği olumsuz tutumlarını ve bireysel başarı duygusundaki azalmayı içeren bir sendromdur. İlgili alan yazında tükenmişliğin nedenleri arasında; çalışma koşulları, örgüt kültürü, iş güvenliği, işin kendisi, rol çatışması, rol belirsizliği ve iş yükü gibi faktörlerin sayıldığı görülmektedir. Bu çalışmada iş yükü ve rol belirsizliğinin çalışanların tükenmişlik düzeyleri üzerindeki etkisi saptanmaya çalışılmıştır. Araştırmanın örneklemi İl Afet ve Acil Durum Müdürlüğünde (AFAD) çalışan 130 kişidir. Çalışmanın verileri, online gerçekleştirilen anketler yoluyla toplanmıştır. İş yükü ve rol belirsizliği ile tükenmişlik arasındaki nedensellik ilişkisi korelasyon ve çoklu regresyon analizleri ile ortaya konulmaya çalışılmıştır. Araştırma bulgularına göre, iş yükü ve rol belirsizliğinin çalışanların tükenmişlik düzeyleri üzerinde anlamlı bir etkisinin olduğu tespit edilmiştir. İş yükü ve rol belirsizliği ile duygusal tükenme ve duyarsızlaşma arasında olumlu yönde bir ilişkinin, rol belirsizliği ile kişisel başarı arasında ise negatif yönlü bir ilişkinin olduğu ortaya konulmuştur. Anahtar Kelimeler: İş Yükü, Rol Belirsizliği, Tükenmişlik
Abstract fatigue is a syndrome that involves a person’s physical fatigue, long-lasting fatigue, disappointment and disappointment, negative attitudes towards his work, life and others, and a decrease in the individual sense of success. The causes of exhaust in the summer in the area concerned include factors such as working conditions, organizational culture, work safety, the work itself, role conflict, role uncertainty and work burden. In this study, the impact of workload and role uncertainty on employee exhaust levels was tried to be identified. The study includes 130 people working in the Provincial Disaster and Emergency Directorate (AFAD). The data of the study was collected through online surveys. The causality relationship between workload and role uncertainty and exhaust has been tried to be revealed by correlation and multiple regression analyses. According to the research findings, workload and role uncertainty have a significant impact on employees’ extinction levels. It has been revealed that a positive relationship between workload and role uncertainty and emotional exhaustion and sensitivity, and a negative relationship between role uncertainty and personal success. Keywords: job burden, role uncertainty, extinction
Alan : Hukuk; Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|