Özet:

Kamu hizmet sunumunda hizmetten yararlananların dışlanarak tek yanlı alınan kararların etkinliği sorunu yönetim reformlarının ana eksenlerinden birisidir. Kamu yönetimleri değişen şartlar karşısında yönetim anlayış ve tekniklerini gözden geçirmek durumundadır. Çalışmamız yönetimde paradigma değişikliğine bağlı olarak kamu yönetimi ile birey ilişkilerinin değişim sürecini incelemektedir. Çalışma kapsamında geleneksel anlayışta tek yanlılık, uzaklık ve buyurganlık üzerine kurulu kamu yönetimi ile birey ilişkileri analiz edilmiş ve yönetsel demokrasinin geleneksel yönetim anlayışını dönüştürücü niteliği yorumlanmıştır. Bu bağlamda yönetsel demokrasinin kavramsal çerçevesi ve işleyişi açıklanarak kamu yönetimi birey ilişkilerine etkisi ortaya konulmuştur. Yönetsel demokrasinin içerdiği sınırlılıkların incelenmesi ve konuyla ilgili bulguların değerlendirilmesiyle çalışma tamamlanmıştır.

Anahtar Kelimeler: