Abstract:

Sürdürülebilirlik hiç olmadığı kadar önem kazanmıştır. Firmalar da bu kapsamda çeşitli kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) faaliyetleri gerçekleştirmektedir. Bu faaliyetlerin paydaşlar üzerindeki etkileri ise hem yazında hem uygulamada ilgi uyandırmaktadır. Buna karşın KSS haberleri ile ilgili çok kısıtlı sayıda çalışma bulunması ve bunların hiçbirinin ürün ve üretim süreç haberlerini kapsamaması bu çalışmanın amacını belirlemiştir. Çalışmada Türkiye’nin en güçlü markalarından olan Arçelik’in sürdürülebilir ürün ve üretim haberlerinin tespit edilip bunların firma değeri üzerindeki etkilerinin araştırılması amaçlanmıştır. Bu kapsamda Dünya Gazetesinde tüm zamanları kapsayan bir haber taraması yapılmış ve ulaşılan 23 haberin etkisi olay çalışması yöntemi ile test edilmiştir. Elde edilen sonuçlara göre olumsuz haberin olumsuz bir tepkiye neden olduğu, olumlu haberlerin özellik bakımından ilk olması durumunda olumlu bir etki yaratabildiği, takip eden benzer olayların bir etkiye sebep olmadığı görülmüştür. Bununla birlikte sadece iki olumlu haber için olumsuz tepki gözlemlenmiştir. Bütün KSS haberleri öncesinde medyada yer alan diğer tüm haberler incelendiğinde sadece ilgili iki KSS haberi öncesinde kar düşüş haberlerine rastlanmış olup olumsuz etki bununla açıklanabilir.

Keywords: