Citation Number
3
Views
37
Downloands
14
Son zamanların insan hayatınıfazla etkileyen teknolojik gelişmelerinden biri olarak akıllı telefonun tüketici davranışlarını etkilemesi kaçınılmazdır. Akıllı telefon tüketimle ilgili bilgi arama, iletişim veya alışverişi gerçekleştirme gibi şekillerde kullanılabilmektedir. Her ne kadar günlük hayatta akıllı telefonun kullanılma oranı yüksek olsa da, tüketimle ilgili davranışlarda benzer yaygınlığın olmaması, akıllı telefon aracılığıyla gerçekleştirilen tüketim davranışlarıyla ilişkili faktörlerin neler olduğunun incelenmesini gerektirmektedir. Bu çalışmada, öncelikle akıllı telefonla tüketim davranışlarını etkileyen faktörlerin neler olduğuna yönelik gerçekleştirilen araştırmalar incelenmektedir. Ardından belirlenen değişkenler arasındaki ilişkileri incelemede kullanmak üzere Kırıkkale ilinde anket yöntemiyle birincil veriler toplanmaktadır. Elde edilen veriler istatistiksel analizlere tabi tutulmakta ve sonuçlar yorumlanmaktadır. Araştırma sonuçları, akıllı telefon aracılığıyla gerçekleştirilen çeşitli davranışların, risk algılamaları, akıllı telefonla alışverişe yönelik tutum ve memnuniyet, algılanan kolaylık, somut fayda algılamaları, psikolojik fayda algılamaları, akıllı telefonla alışveriş eğilimi ve kredi kartı sahipliğiyle ilişkili olduğunu göstermektedir. Ayrıca araştırma değişkenlerinin demografik özelliklere göre farklılıkları incelenmektedir. Son olarak araştırmada elde edilen bulgular yorumlanmakta ve araştırmacı ve işletmelere öneriler geliştirilmektedir.
As one of recent technological developments affecting human life class, it is inevitable that the smartphone affects consumer behavior. Smart phones can be used in ways such as searching, communicating or making a trade. Although the use rate of the smartphone in daily life is high, the absence of similar prevalence in consumer behavior requires the study of what factors are related to consumer behavior performed through the smartphone. In this study, research is primarily conducted on what factors affect consumer behavior with the smartphone. Then the first data is collected by the survey method in the district of Kırıkkale to use the relationship between the determined variables in examination. The data obtained is subject to statistical analysis and the results are interpreted. The research results show that the various behaviors performed through the smartphone are related to risk perceptions, attitude and satisfaction towards the smartphone shopping, perception ease, concrete benefits perceptions, psychological benefits perceptions, smartphone shopping tendency and credit card possession. The variables of the research are also studied according to demographic characteristics. Finally, the findings obtained in the research are interpreted and recommendations are developed to researchers and
Article Detail 
Citation Owners
Similar Articles
Journal Information
Listen Paper
Print This Page
Share
Mendeley