Abstract:

İşletmelerin pazarlama performanslarını etkileyen önemli faktörlerden birisi pazarlama araştırmalarıdır. Literatürde farklı pazarlama araştırması faaliyetlerinin işletme ya da dış ticaret performansa etkileri incelenmiştir. Ancak tekstil işletmelerinde pazarlama araştırması faaliyetlerinin pazarlama performansına etkilerini açıklayan çalışma bulunmamaktadır. Bu çalışmanın amacı pazarlama performansına etki eden pazarlama araştırması faaliyetlerinin ve bu faaliyetlerin etki düzeylerinin belirlenmesidir. Bu doğrultuda Denizli Organize Sanayi Bölgesi’ndeki işletmelerden toplanan veriler çeşitli istatistiksel analizler ile test edilmiştir. Analiz sonuçlarına göre pazarlama bilgisi toplama araçları ve pazarlama araştırması bilgisi türlerinin pazarlama performansı üzerinde farklı etkileri olduğu saptanmıştır. Bunun yanı sıra pazarlama araştırması bütçesinin de pazarlama performansı üzerinde etkili olduğu ancak pazarlama performansını etkileyen en önemli etki olmadığı tespit edilmiştir.

Keywords: