Citation Number
4
Views
40
Downloands
4
Bu çalışmada Türkiye’deki bankacılık sektöründe algılanan iletişim şeklinin örgütsel bağlılığa etkisi araştırılmıştır. Araştırmada anket yöntemi kullanılmıştır ve toplam 384 banka çalışanı bu çalışmaya katılmıştır. Sonuçlar göstermiştir ki Türk bankacılık sektöründe iletişim orta derecede “iyi” olarak değerlendirilmektedir. Bu durum çalışanlar tarafından belirtilen iletişim derecesinin yeterince sağlıklı olmadığını ve bu anlamda gelişime açık olduğunu göstermektedir. Bu anlamda inceleme altındaki bankacılık sektöründe var olan iletişimin toksik iletişime açık bir seviyede olduğu tespit edilmiştir. Araştırma sonuçları örgütsel bağlılık seviyesinin ise orta derecenin altında gerçekleştiğini ortaya koymuştur. Korelasyon analizleri iletişim ve örgütsel bağlılık arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğunu işaret etmiş olsa da regresyon analiz sonucunda bankacılık sektöründeki örgüt içi iletişimin devam bağlılığını ve normatif bağlılığı negatif yönlü etkilediği tespit edilmiştir. Bu durum sektörde var olan örgüt içi iletişimin, sağlıklı bir iletişim olmadığını ve literatürde belirtildiği üzere sağlıklı iletişimin örgütsel bağlılığı pozitif yönlü etkilemesi beklenirken, bu sağlıksız iletişim durumunun örgütsel bağlılık üzerinde negatif bir etki yarattığını ortaya koymaktadır.
This study has studied the influence of the communication form perceived in the banking sector in Turkey on the organizational commitment. The study used the survey method and a total of 384 bank employees participated in this study. The findings showed that communication in the Turkish banking sector is considered “good” in the middle. This situation indicates that the level of communication specified by employees is not healthy enough and is open to development in this sense. In this sense, the communication that exists in the banking sector under the examination has been found to be open to toxic communication. Research finds that the level of organizational commitment occurs below the average level. Correlation analysis has indicated that there is a positive relationship between communication and organizational commitment, but regression analysis has found that the continued commitment and normative commitment of internal communication in the banking sector have a negative impact. This situation shows that the internal communication in the industry is not a healthy communication and that healthy communication is expected to have a positive impact on the organizational commitment, as stated in the literature, while this unhealthy communication situation has a negative impact on the organizational commitment.
Field : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Journal Type : Uluslararası
Article Detail 
Citation Owners
Similar Articles
Journal Information
Listen Paper
Print This Page
Share
Mendeley
