Görüntüleme
50
İndirme
8
Bu çalışma, infaz ve koruma memurlarının kendilerine özgü çalışma koşulları altında duygusal emek süreçlerini inceleyerek, duygusal emek davranışlarını ortaya koymaktadır. Çalışma, duygusal emeğin olumlu duygularla özdeşleştirildiği çalışma alanlarında gerçekleştirilmemesi ve konuyu alışılagelmişin dışında bir meslek grubuyla incelemesi sebebiyle önemlidir. Çalışmanın amacı, otorite sağlamak ve katı görünmek mecburiyetinde olan infaz ve koruma memurlarının duygu yönetim süreçlerini ve sergiledikleri duygusal emeğin sonuçlarını incelemektir. Bu amaç doğrultusunda çalışmada nitel araştırma yönteminin kullanılmasına karar verilmiş ve 13 infaz ve koruma memuru ile derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Bulgular, infaz ve koruma memurlarının önemli bir kısmının yüzeysel duygusal emek davranışı gösterdiğini ortaya çıkarmıştır. Bu durumun infaz ve koruma memurlarının fiziksel ve psikolojik sağlığının yanı sıra aile ve sosyal yaşamlarını da olumsuz etkilediği gözlemlenmiştir.
This study demonstrates the emotional work behavior by examining the emotional work processes of the execution and protection officers under their own working conditions. Study is important because emotional work is not carried out in the fields of work where it is identified with positive emotions and the subject is examined with a professional group outside the usual. The aim of the study is to examine the processes of emotional management of the execution and protection officers who are obliged to provide authority and appear rigorous and the consequences of the emotional work they show. For this purpose, the study decided to use the quality research method and a deep discussion with 13 execution and protection officers was carried out. The findings have shown that a significant portion of the execution and protection officers show a superficial emotional labor behavior. This situation has been observed to have a negative impact on the physical and psychological health of the execution and protection officers as well as their family and social lives.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Makale Detay 
Benzer Makaleler
PDF Görüntüle
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Alıntı Yap
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
