Özet:

Bu çalışma, Antalya’da bulunan beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışan iş görenlerin tükenmişlik ve alt boyutları ile işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkiyi belirlemeyi ve tükenmişlik ve alt boyutlarının işten ayrılma niyetini yordayıp yordamadığını ortaya koymayı amaçlamıştır. Bu kapsamda Antalya il merkezinde faaliyet gösteren 5 yıldızlı otel işlemelerinde çalışan 458 iş görene anket uygulanmıştır. Tükenmişlik ve işten ayrılma niyetine yönelik olarak toplanan veriler, betimsel istatistikler (aritmetik ortalama, standart sapma, korelasyon analizi) ve ölçekteki ifadelerin güvenirliğine ilişkin Cronbach’s Alpha (α), ölçekteki ifadelere verilen cevapların normal dağılıma uygunluğuna yönelik de Kolmogorov-Smirnov (K-S) testi uygulanarak analiz edilmiştir. Ayrıca tükenmişlik ve alt boyutlarının işten ayrılma niyetini yordayıp yordamadığına belirlemek ve araştırma hipotezlerini test etmek için “Çoklu Doğrusal Regresyon” analizi yapılmıştır. Sonuç olarak tükenmişlik ve alt boyutlarının işten ayrılma niyetinin anlamlı bir yordayıcısı olduğu bulgunlanmıştır. Bu sonuçlardan hareketle otel yöneticilerine birtakım öneriler sunulmuştur.

Anahtar Kelimeler: