Özet:

Bu araştırmada okul müdürlerinin hizmetkâr liderlik davranışları ile çatışma yönetme stilleri arasındaki ilişki öğretmen görüşlerine göre incelenmiştir. Çalışmada nicel araştırma yöntemlerinden “ilişkisel tarama modeli” kullanılmıştır. Araştırmanın evreni, 2021-2022 öğretim yılında İstanbul ilinde resmî ve özel okullarda çalışan kolayda örneklem ile ulaşılan 1628 öğretmenden oluşmaktadır. Verilerin toplanmasında “Kişisel Bilgi Formu”, Kılıç & Aydın (2016) tarafından Türkçeye uyarlanan “Hizmetkâr Liderlik Ölçeği” ve Rahim (1983) tarafından geliştirilmiş olan ve Gümüşeli (1994) tarafından Türkçeye uyarlanan “Çatışma Yönetim Stilleri Ölçeği” kullanılmıştır. Bulgular için “t-testi, ANOVA, korelâsyon ve regresyon analizi” uygulanmıştır. Araştırma neticesinde, okul müdürlerinin hizmetkâr liderlik davranışları “çok yüksek” düzeyde bulunmuştur. Okul müdürlerinin çatışma yönetiminde ise en fazla “Tümleştirme” stilini ve sırasıyla “Uzlaşma, Ödün Verme, Kaçınma Ve Hükmetme” stillerini tercih ettikleri sonucuna ulaşılmıştır. Okul müdürlerinin hizmetkâr liderlik davranışları ile “tümleştirme” stili arasında pozitif yönlü yüksek düzeyde ilişki, “uzlaşma ve ödün verme” stilleriyle pozitif yönlü orta düzeyde ilişki ve “kaçınma” stiliyle pozitif yönlü düşük düzeyde ilişki olduğu sonucuna ulaşılmıştır. “Hükmetme” stiliyle negatif yönlü düşük düzeyde ilişki olduğu bulunmuştur. Okul müdürlerinin hizmetkâr liderlik davranışlarının çatışma yönetiminde “tümleştirme, uzlaşma, ödün verme ve kaçınma” stillerini pozitif yönde anlamlı yordadığı sonucuna ulaşılmıştır. “Hükmetme” stilini ise negatif yönde anlamlı yordadığı bulunmuştur.

Anahtar Kelimeler: