Görüntüleme
94
İndirme
30
Bu çalışmada konaklama işletmelerinin, turizm sektöründe önemli bir paydaşı olan seyahat acentelerini tercihlerinde etkili olan faktörler araştırılmıştır. Araştırma evrenini, Fethiye ve Marmaris’te faaliyette bulunan konaklama işletmesinde istihdam edilen üst ve orta düzey yöneticiler oluşturmaktadır. Anket tekniği kullanılarak 400 konaklama işletmesi yöneticisinden amaçlı örnekleme yoluyla veri toplanmıştır. Tam ve eksiksiz cevaplanan 354 anket değerlendirilmiştir. Elde edilen bu verilere sırasıyla; frekans ve yüzde, faktör analizi, t-testi ve ANOVA analizleri uygulanmıştır. Yapılan analizler sonucunda konaklama işletmelerinin seyahat acentelerini tercihlerinde etkili olan faktörler beş boyut olarak tespit edilmiştir. Bunlar; “Satış Artırma”, “Tanıtım ve Fiyat”, “İletişim ve Memnuniyet”, “Pazar Farklılığı” ve “Pazar Talebi” şeklinde isimlendirilmiştir. Bu faktörlerin konaklama işletmesi özelliklerine ve yöneticilerinin demografik durumlarına göre farklılık gösterip göstermediği de test edilmiştir. Buna göre; yöneticilerin çalıştıkları konaklama işletmesinin belge durumu, faaliyet süresi ve çalışılan seyahat acentesi sayısına göre anlamlı düzeyde farklılık gösterdiği; cinsiyet, yaş, eğitim durumu ve işletmedeki pozisyonlarına göre ise herhangi bir farklılığın olmadığı tespit edilmiştir. * Bu çalışma Birol ÖZTÜRK’ün Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Sosyal Bilimler enstitüsü tarafından 2018 yılında kabul edilmiş olan “Konaklama İşletmelerinin Seyahat Acentalarını Tercihlerinde Etkili Olan Faktörlerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma” isimli yüksek lisans tezinden türetilmiştir.
This study has studied the factors that influence the preferences of travel agencies, which are an important shareholder in the tourism sector of accommodation companies. The research universe is formed by senior and middle-level managers employed in the accommodation enterprises operating in Fethiye and Marmaris. By using the survey technique, data was collected through sample purposes from 400 accommodation business managers. A total of 354 full and complete answers were evaluated. According to the data obtained; frequency and percentage, factor analysis, t-test and ANOVA analysis were applied. The results of the analyses were identified as five dimensions of the factors that influenced the preferences of travel agencies of the accommodation companies. These are named in the form of "Sales Increase", "Demonstration and Price", "Communication and Satisfaction", "Market Difference" and "Market Demand". These factors have also been tested to show whether they differ according to the characteristics of the accommodation business and the demographic status of their managers. According to this, it was found that the managers of the accommodation enterprise in which they work significantly vary according to the document status, duration of activity and the number of travel agencies employed; according to gender, age, educational status and positions in the enterprise, there was no difference. * This study is derived from the master's thesis entitled "A research towards the determination of factors that influence the preferences of travel agencies by the University of Muğla Sıtkı Koçman's Institute of Social Sciences" which was accepted in 2018.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Makale Detay 
Benzer Makaleler
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Alıntı Yap
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
