Turizm sektöründe her geçen yıl artan rekabet ortamında; hem mevcut müşterilerin korunması ve yeni müşterilerin elde edilmesinde, hem de destinasyon pazarlama faaliyetlerinin geliştirilmesinde turistlerin destinasyon tercihlerini etkileyen faktörlerin bilinmesi son derece önem arz etmektedir. Bu çalışmanın amacı İngiliz turistlerin Fethiye destinasyon seçimini etkileyen faktörleri belirleyerek, destinasyon seçiminde etkili olan faktörlerin genel memnuniyetleri üzerindeki etkilerini tespit etmek ve demografik özellikleri ile destinasyon seçim faktörleri arasındaki farklılıkları ortaya koymaktır. Çalışmanın uygulaması Fethiye’ye tatil amaçlı gelen İngiliz turistlerle yapılan anket çalışmasıyla gerçekleştirilmiştir. Elde edilen verilerin analizi sonucunda turistlerin destinasyon seçiminde bilgi ve macera, ulaşım ve aktivite olanakları, sosyo-kültürel etkinlikler, doğal çekicilik, seyahat gösterişi ve eğlence ve dinlenme olmak üzere toplam yedi faktör tespit edilmiştir. Ulaşım ve aktivite olanakları ile doğal çekicilik boyutları turistlerin destinasyon memnuniyetinde en önemli faktörler olduğu tespit edilmiştir. Diğer taraftan demografik özelliklerin destinasyon tercihlerinde çok fazla etkili olmadığının sonucuna ulaşılmıştır.
In the increasing competitive environment in the tourism sector every year, the knowledge of the factors that affect tourists’ destination preferences is of great importance in both the protection of existing customers and the acquisition of new customers and the development of destination marketing activities. The aim of this study is to identify the factors that influence British tourists’ Fethiye destination choice, to identify the effects of the factors that influence the destination choice on their general satisfaction and to reveal the differences between their demographic characteristics and the destination choice factors. The application of the study was carried out with a survey of British tourists who came to Fethiye for vacation purposes. The analysis of the data obtained identified a total of seven factors in tourists' choice of destination, including information and adventure, transport and activities, socio-cultural events, natural attractiveness, travel show and entertainment and leisure. Transport and activity facilities and natural attractiveness dimensions have been identified as important factors in tourists' destination satisfaction. On the other hand, it is concluded that demographic characteristics are not very effective in the destination preferences.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|