Atıf Sayısı
5
Görüntüleme
51
İndirme
16
Araştırmanın amacı, hizmetkâr liderliğin iş performansı üzerindeki etkisini, hizmetkâr liderliğin iş tatmini üzerindeki etkisini ve hizmetkâr liderliğin iş performansı üzerindeki etkisinde iş tatminin aracılık rolünün belirlenmesidir. Tanımlayıcı, kesitsel tasarım kullanılan araştırma Antalya ilinin dokuz devlet hastanesinde 2014-2019 yılları arasında yürütülmüştür. Araştırmanın örneklemini Antalya ilinin dokuz devlet hastanesinde çalışan 1098 sağlık personeli oluşturmaktadır. Araştırmada Dennis ve Winston’un Hizmetkâr Liderlik Ölçeği, Kirkman ve Rosen’ın İşgören Performans Ölçeği, Weiss, Davis, England ve Lofquirt tarafından geliştirilen Minnesota İş Tatmini Ölçeği, sosyodemografik ve çalışma özellikleri formu kullanılmıştır. Araştırma modelini analiz etmek için SPSS 22 programı kullanılarak tanımlayıcı istatistikler, doğrulayıcı ve açıklayıcı faktör analizleri yapılmıştır. Çalışmada sağlık çalışanlarının hizmetkâr liderlik algılarının, iş performansı düzeyleri ve iş tatmini düzeyleri aralarında anlamlı pozitif bir ilişkinin olduğu bulunmuştur. Çalışanların hizmetkâr liderlik algılarının iş performansı düzeyleri üzerindeki etkisinde iş tatmini düzeylerinin kısmi aracılık rolü olduğu saptanmıştır.
The purpose of the study is to determine the impact of serviced leadership on the work performance, the impact of serviced leadership on the work satisfaction and the role of mediation of business satisfaction on the work performance of serviced leadership. Identifying, cutting design used research was conducted in nine state hospitals in the province of Antalya between 2014-2019. The study includes 1098 medical staff working in nine state hospitals in the province of Antalya. The study used Dennis and Winston's Servant Leadership Scale, Kirkman and Rosen's Employee Performance Scale, Minnesota Business Satisfaction Scale, sociodemographic and work characteristics form developed by Weiss, Davis, England and Lofquirt. To analyze the research model, identifying statistics, verifying and explanatory factor analysis were made using the SPSS 22 program. The study found that healthcare workers’ serviced leadership perceptions, work performance levels and work satisfaction levels had a significant positive relationship between them. The impact of employees' serviced leadership perceptions on work performance levels has been found that work satisfaction levels are partly mediating.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Makale Detay 
Atıf Yapanlar
Benzer Makaleler
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
