Özet:

Mobbing; iş hayatında bir kişiye veya bir gruba yönelik düşmanca tavırları içeren yıldırma, sindirme, bastırma, dışlama gibi tutumlar ve davranışlar olarak tanımlanmaktadır. Psikolojik taciz, kamu ve özel sektörde çalışanları işten yıldırmaya çalışan bir psikoloji oluşturmaya yönelik her türlü davranışı içermektedir. Fiziksel olabileceği gibi duygusal saldırı olarak da nitelendirilebilen mobbing, saldırıya hedef olan kişi üzerinde psikolojik bir baskı yaratarak, çalışanı, sürekli ve ısrarcı saldırılarla işten soğutmaya ve ayırmaya çalışmaktadır. Bu çalışmanın amacı, mobbingin nedenlerini, çalışanlar üzerindeki olumsuz etkilerini ve mobbing ile mücadele yöntemlerini ortaya koymaktır. Çalışma kapsamında mobbing kavramını ve çalışanların mobbing davranışlarına maruz kalma durumlarını değerlendirmek üzere Türkiye’de bilişim sektöründe ampirik bir araştırma yapılarak araştırma kapsamında 120 kişiye anket uygulanmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak Aiello, Deitinger, Nardella ve Bonafede (2008) tarafından geliştirilen Laleoğlu, A., ve Özmete, E. (2013) tarafından Türkçe’ye uyarlanan Mobbing Ölçeği (Vol. Mob. Scale) kullanılarak sonuçlar SPSS-24’de yorumlanmıştır. Bu çalışmada, öncelikle mobbinge genel bir teorik çerçeve oluşturulduktan sonra, insan kaynakları departmanının mobbing ile mücadelede işletme içindeki rolü ve önemi açıklanarak, işyerinde psikolojik taciz üzerine yapılan araştırmanın sonuçlarına ve iş yerinde mobbingi azaltmaya ve engellemeye yönelik önerilere yer verilmiştir

Anahtar Kelimeler: