Atıf Sayısı
1
Görüntüleme
49
İndirme
11
Bu araştırmanın amacı hizmet sektöründe faaliyet gösteren bireylerin zorunlu vatandaşlık durumlarının çalışan motivasyonu üzerine etkisini belirlemektir. Araştırmada ilişkisel tarama modeli kullanılmıştır. Araştırmanın evrenini Akdeniz Bölgesinde beş yıldızlı otel işletmelerindeki çalışanlar oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklem grubunu ise Akdeniz Bölgesinde faaliyet gösteren 21 tane beş yıldızlı otel işletmesi çalışanları oluşturmaktadır. Araştırmada zorunlu vatandaşlık ölçeği ve çalışan motivasyonu ölçeği kullanılmıştır. Veriler normal dağılım gösterdiği için araştırmada parametrik testler uygulanmıştır. Araştırmada elde edilen verilere tanımlayıcı istatistiksel analizler, t-testi ve ANOVA istatistiksel analizleri yapılmıştır. Hizmet çalışanları zorunlu vatandaşlık düzeylerinin yüksek olduğunu buna paralel olarak motivasyonlarının düştüğünü belirtmektedirler. Hizmet çalışanlarının cinsiyetleriyle zorunlu vatandaşlık düzeyleri ile çalışan motivasyonu ölçeğinde yer alan boyutlar arasında anlamlı bir ilişkinin olmadığı belirlenmiştir. Hizmet çalışanlarının mesleki kıdemleri ile zorunluk vatandaşlık ölçeğinde yer alan maddeler arasında anlamlı bir ilişki yoktur. Hizmet çalışanlarının mesleki kıdemleri ile başarı boyutu arasında anlamlı bir ilişkinin olduğu görülmektedir. Hizmet çalışanları zorunlu vatandaşlık düzeylerinin artması halinde motivasyonlarının azalacağını düşünmektedir.
The purpose of this research is to determine the impact of the obligatory citizenship status of individuals operating in the service sector on the motivation of the employee. Relational scan model was used in the research. The universe of the research is formed by employees in five-star hotel companies in the Mediterranean region. The study’s sample group consists of 21 five-star hotel companies operating in the Mediterranean region. The study used the compulsory scale of citizenship and the scale of employee motivation. Because the data showed normal distribution, parametric tests were applied in the study. The data obtained in the study have been identifiable by statistical analyses, t-test and ANOVA statistical analyses. The service staff indicate that their obligatory citizenship levels are high and their motivation is down. There is no meaningful relationship between the gender of the service workers and the obligatory nationality levels and the dimensions in the scale of the motivation of the employee. There is no meaningful relationship between the professional status of the service employees and the items in the scale of mandatory citizenship. There is a meaningful relationship between the employee’s professional advances and the size of success. Service workers believe that their motivation will be reduced if the obligatory nationality levels increase.
Alan : Eğitim Bilimleri; Filoloji; Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Makale Detay 
Atıf Yapanlar
Benzer Makaleler
PDF Görüntüle
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
