Özet:

Krizler (yangınlar, sel baskınları, depremler gibi doğal afet türleri, bulaşıcı ve daha önce hiç karşılaşılmamış hastalık türleri, ekonomik düşüşler, terör saldırıları, darbe girişimleri ve daha sayılabilecek birçok örnekle beraber) vatandaşların, kurumların, hayvanların kısacası tüm canlı ve cansız varlıklar için gerekli önlemler alınmadığı müddetçe tehdit oluşturmaktadır. Krizleri ortadan kaldırabilmek ve ülke çıkarları doğrultusunda hareket edebilmek için kriz yönetimi plan, program ve hazırlıklı bir şekilde hareket edilmesini gerektirmektedir. Bu çalışmanın asıl amacı, 2019 yılından bu yana dünyayı etkisi altına alan ve Türkiye’de de hemen hemen her alanda olumsuz etkileri görülen Koronavirüs (Covid-19) pandemisinin sokak düzeyi bürokratlar açısından yetersiz olan literatüre katkı sağlamaktır. “Sokak düzeyi bürokratlar” kavramı Michael Lipsky tarafından literatüre kazandırılmıştır. Sokak düzeyi bürokratlar kavramı en basit haliyle vatandaş ile birebir temas eden kamu görevlileri anlamına gelmektedir. Koronavirüs (Covid-19) pandemisi ile birlikte gerek sağlık personeli gerek kolluk kuvvetleri gerekse sosyal hizmet sorumluları, tüm sokak düzeyi bürokratlarının önemi daha da ön plana çıkmıştır. Çünkü bunlar, bütün risklere rağmen sahada en aktif rol oynayan kesim olmuşlardır. Bu çalışmada, olası bir kriz durumunda sokak düzeyi bürokratların görev ve görev dışı tüm sorumlulukları yerine getirdikleri halde neden geri planda kaldıkları araştırılacaktır. Bu sebeple sokak düzeyi bürokratların karşılaştıkları güçlükler ve bu güçlüklerin nedenleri Koronavirüs (Covid-19) pandemisi üzerinden değerlendirilecektir.

Anahtar Kelimeler: