Özet:

Örgütlerde tutum, inanç, değer, davranış, algılamalar ve alışkanlıklar ile oluşan sisteme örgüt kültürü denir. Örgüt kültürü, işgörenlerin örgütte sergiledikleri tutum ve davranışlara yön verme konusunda önemli bir rol oynar. Örgütsel vatandaşlık davranışı ise, işgörenlerin görev tanımı dışındaki işleri, ücret, ödül gibi herhangi bir araç olmadan gönüllülük esası ile yürütmesidir. İşgörenlerin, katılım, sadakat, yardımseverlik, itaat, kendini geliştirme, takım çalışması, sorumluluk duygusunun gelişmesi, olumlu tutum geliştirme gibi örgütsel vatandaşlık davranışlarını sergilemeleri için, örgüt kültürünün bu davranışları sergilemeye elverişli olması gerekmektedir. Bu çalışmanın temel amacı, çalışanların sergiledikleri örgütsel vatandaşlık davranışları ile işletmelerde oluşan örgüt kültürü arasındaki ilişkiyi ortaya koymaktır. Bu amaçla, dört ve beş yıldızlı konaklama işletmelerinde çalışan toplam 403 işgörene anket uygulanmıştır. Araştırma sonucunda, örgüt kültürünün işgörenlerin örgütsel vatandaşlık davranışları üzerinde etkili olduğu ve bu durumun örgütün verimliliğine olumlu katkı sağladığı ortaya çıkmıştır.

Anahtar Kelimeler: