Özet:

Bu araştırmanın amacı, KOBİ’lerin, pazarlamanın 4 P’si olan ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurma boyutunda yaşadıkları sorunları ortaya koymaktır. Ayrıca çalışmada KOBİ’lerin pazarlama sorunları; işletmeyi yöneten kişinin etkisi ile ilişkilendirilmiştir. Çalışma Antalya Organize Sanayi Bölgesi’nde faaliyet gösteren KOBİ’lerle yürütülmüştür. Araştırmaya ilişkin verileri toplamak için anket tekniğinden yararlanılmıştır. Soru seti oluşturulurken Akoğlan (2015) ile Keskin ve arkadaşlarının (2009) çalışmalarında kullandıkları ölçeklerden faydalanılmıştır. Basit tesadüfî örneklem yoluyla ulaşılan KOBİ’lere anketler yüz yüze uygulanmıştır. 140 anketten elde edilen veriler, bir istatistik programıyla analiz edilmiştir. Araştırmada frekans analizleri, normal dağılım testi, ölçeklere ilişkin güvenilirlik analizi ile ilişkisiz örneklemler için tek faktörlü Varyans Analizi (One-Way-Anova) ve Tukey Testi kullanılmıştır. Sonuç olarak, KOBİ’lerin en fazla fiyatlandırma ve dağıtım konusunda sorun yaşadıkları tespit edilmiştir. Analiz sonucuna göre, KOBİ’lerin fiyatlandırmaya ve tutundurmaya ilişkin sorunları istatistiksel olarak anlamlı bir biçimde işletmenin kim tarafından yönetildiğinden etkilenmektedir. Bu farklılığın işletme sahibi tarafından yönetilenler ile diğer yöneticilerle yönetilen işletmeler arasında olduğu tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler: