Atıf Sayısı
2
Görüntüleme
56
İndirme
32
Bu çalışma, tüketicilerin markalı ürünler kullanmak suretiyle kendilerini gerçek ve ideal öz kimlikleri ile ifade etmelerinin marka sadakati geliştirme düzeyleri üzerindeki rolünü tespit etmeyi amaçlamaktadır. Ayrıca tüketicilerin sadece öz kimliklerinin değil, demografik özelliklerinin de hem marka sadakati hem de öz kimlik üzerindeki etkisi incelenmiştir. Tüketicilerin markaya sadık olma düzeylerini ölçmek için tutumsal yaklaşım benimsenmiştir. Çalışmada, hem sembolik nitelikte hem de marka sadakati yüksek bir ürün olan sigara ürünü kullanılmıştır. 400 müşteriden yüz yüze anket yöntemiyle elde edilen veriler Mann-Whitney U, Khi-kare ve Kruskal-Wallis H testleri ile analiz edilmiştir. Tüketicilerin kendilerini ifade etmelerinin marka sadakati üzerinde etkin bir faktör olduğu sonucuna varılmıştır.
this study aims to detect the role of consumers on brand loyalty development levels that do not express themselves with real and ideal self-identities by using brand products, as well as the influence of consumers not only self-identities but demographic features and both brand loyalty and self-identities are examined by consumers to measure their level of being loyal to the brand, both the symbolic nature and brand loyalty have been used cigarette product with a high product of 400 data obtained from the customer to face-to-face survey method is a result of being proven to analyze themselves with mannwhitney u khikare and cryuskalis h tests
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Makale Detay 
Atıf Yapanlar
Benzer Makaleler
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley