Özet:

Özet: Bu makalede işletmelerde kriz yönetimi hakkında bilgi verilmiş ve krizlerin işletmeler üzerine olası etkileri tartışılmıştır. Kriz, işletmelerin iç veya dış çevrelerinin beklenmedik bir şekilde değişmesi sonucunda ortaya çıkan ve işletmenin fiziki ve fınansal durumunu, geleceğini ve çalışanlarını fiziksel ve ruhsal olarak tehdit eden olaylar olarak tanımlanabilir. Kriz yönetimi ise, krize ve krizin etkilerine karşı yapılması gerekenlerin belirlenmesi, kriz planlarının yapılması, uygulamaya konulması ve sonuçların değerlendirilmesi olarak ifade edilebilir. Krizlerin işletmeler üzerine her zaman olumsuz etkilerinin olmadığı bazen de işletmelere önemli fırsatlar sağladığı savunulmaktadır. Krizlerin olumlu ve olumsuz etkilerinin belirlenmesi ve işletme lehine kullanılabilmesi için bazı yönetim mekanizmalarının kurulması gerekir. Anahtar Kelimeler: Kriz, kriz yönetimi, krizlerin olası etkileri, krizlere karşı önlemler.   Abstract: This article explains crisis management and discusses potential impacts of a crisis on organizations. Crisis is defined as any unplanned events emerging from the external and internal environment of an organization which can disrupt operations, threaten customers and employees physically and mentally and endanger an organization's financial status and future viability. Crisis management is referred to the process of identifying, studying, forecasting crisis issues, setting specific ways to prevent or overcome crisis and evaluation of its results. It is stated that criscs do not always mean threat or danger for organizations but they may also mean important opportunities for organizations, In order to identify potential threats and opportunities emerging from crises, organizations are advised to establish some managerial mechanisms. Key Words: Crisis management, impacts of crises and precautions against crises.

Anahtar Kelimeler: