Özet:

Stres, bireyde gerilime, üzüntüye ve çöküntüye yol açan bir etkidir. Stres, aşırı ve genellikle istenmeyen uyarılar ile çevredeki tehdit edici olaylara karşı bireyde, fiziksel, duygusal, zihinsel ve sosyal olarak gelişen tepkileri içerir. Stresin var olabilmesi ve ortaya çıkabilmesi çevresel faktörlerle yakından ilişkilidir. Bireyler kendilerini kuşatan çevrelerinden değişik biçim ve oranda etkilenirler. Strese neden olan stres kaynakları bireylerin üzerinde baskı ve zorlama yaratmaktadır. Bireysel düzeydeki stres kaynakları, bireyin görev ve sorumlulukları ile ilgili olup, yeteneklerin azalması, motivasyon yetersizliği, kişiler arası sorunlarla başetmede yetersizlik gibi biçimlerinde kendini göstermektedir. Stres bireysel olduğu gibi örgütsel  düzeyde de kendini gösterir ve örgüt yönetimleri üzerindeki etkisi önemlidir. Bu araştırmada; eczane çalışanlarının örgütsel stres, örgütsel sessizlik ve tükenmişlik algılarının belirlenmesi ve bireysel özeliklerine göre karşılaştırılması amaçlanmıştır. Bu amaçlardan yola çıkılarak ölçekler arasındaki ilişkiler regresyon ve faktör analizi ile incelenmiştir. Araştırma sonuçlarında stresle beraber tükenmişliğin eczane çalışanları üzerinde arttığı görülmüştür. Faktör analizi sonuçlarında oluşan bileşenlerden hareketle, eczane çalışanları üzerinde strese nedenönemli nedenler işyerinde değer görmemek ve tecrübe eksikliğidir. Bunun yanında sessizliğe neden olan ana faktör işyerlerinde ifade özgürlüğünün kısıtlanmasıdır. Tükenmişliğe neden olan ana etkenler ise eczane çalışanları üzerinde oluşan bireysel tükenmişlik  ve iş ahlakının yok olması faktörü olarak saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler: