Bu araştırmanın amacı personel güçlendirme ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkiyi incelemektir. Bu amaçla özel bir bankanın Denizli ili ve ilçelerinde bulunan şubelerinde görev yapan toplam 200 banka personeli üzerinde bir araştırma gerçekleştirilmiştir. Veriler anket tekniği kullanılarak toplanmıştır. Dağıtılan anketlerden 176 tane geri dönüş sağlanmıştır. Hatalı ve eksik doldurma sonucu 4 adet anket geçersiz sayılmıştır. Anketlerin geri dönüş oranı %86’dır. Banka personelinin personel güçlendirme algılarını ölçmek amacıyla Spreitzer (1995) tarafından geliştirilen ölçek kullanılmıştır. Örgütsel vatandaşlık davranışının ölçümünde orjinali Vey ve Campbell (2004) ile Williams ve Shiaw (1999) tarafından geliştirilen ve Basım ve Şeşen tarafından (2006) geçerliliği ve güvenilirliği test edilmiş olan ölçekten yararlanılmıştır. Araştırmaya katılanların demografik özellikleri frekans ve yüzde analizleri ile incelenmiştir. Değişkenler arasındaki ilişkiyi belirlemek amacıyla korelasyon analizi yapılmıştır. Korelasyon analizi sonucunda personel güçlendirmenin alt boyutları ile örgütsel vatandaşlık davranışı alt boyutları arasında pozitif yönlü ve anlamlı bir ilişki olduğu belirlenmiştir.
The aim of this research is to explore the relationship between staff strengthening and organizational citizenship behavior. For this purpose, a survey was carried out over a total of 200 bank staff working in the branches of a private bank located in the Denizli province and districts. The data is collected using the survey technique. There were 176 returns from the survey. The result of the incorrect and missing filling of 4 quotes was considered invalid. The return rate of the survey is 86%. The scale was developed by Spreitzer (1995) to measure staff strengthening perceptions of the bank staff. The measurement of organizational citizenship behavior was used by the original Vey and Campbell (2004) and Williams and Shiaw (1999) and the scale that was tested by Press and Sheşen (2006) for validity and reliability. The demographic characteristics of the participants were studied by frequency and percentage analysis. Correlation analysis was conducted to determine the relationship between the variables. The correlation analysis has found that there is a positive and meaningful relationship between the underdimensions of staff strengthening and the underdimensions of organizational citizenship behavior.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|