Bu çalışmanın amacı kriz yaşayan bir örgütün reaktif hakla ilişkiler yönetimi çerçevesinde mevcut söylemlerini imaj düzeltme stratejilerinden hangisi üzerinden yapılandırarak oluşturduğunu ortaya koymaktır. Nitekim imaj düzeltme stratejilerinin simetrik ya da asimetrik bir yaklaşımla ele alınması örgütlerin paydaşlarıyla olan ilişkilerini nasıl yönettiklerine işaret etmesi bakımından önemlidir. Bu doğrultuda Burger King’in yaşadığı “Virüslü Et Krizi”ne yönelik basında yer alan söylemleri Benoit’in (1995) imaj düzeltme stratejileri bağlamında analiz edilmiş ve Burger King’in asimetrik iletişim olarak belirtilen inkar ve olayın büyüklüğünü azaltma stratejilerini kullandığı tespit edilmiştir
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|