Abstract:

Sağlık hizmeti sunumunda önemli bir yere sahip olan insan gücünün örgüte ilişkin sorunlar karşısında sessiz kalma davranışı göstermeleri örgütün faaliyetlerini etkileyebilmektedir. Çalışanların örgütsel konu ve sorunlar hakkında nasıl bir tutum izleyeceklerini bilmek, davranışlarını analiz etmek ve sessiz kalma davranışı gösterdiklerinde bunun nedenlerini tespit edebilmek sağlık kurumları için önem arz etmektedir. Araştırma, Trabzon’da faaliyet gösteren bir özel hastanedeki sağlık çalışanlarının sessiz kalma nedenlerini belirlemek, nedenlerin kendi aralarındaki ilişki durumlarını tespit etmek ve bu nedenlerin çalışanların bazı tanımlayıcı özelliklerine ve demografik değişkenlere göre farklılaşıp farklılaşmadığını ortaya koymak amacıyla yapılmıştır. Araştırmanın örneklemini 180 sağlık personeli oluşturmaktadır. Araştırmada Çakıcı (2008) tarafından geliştirilen “Örgütsel Sessizlik Nedenleri” anketi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda çalışanların en fazla “yönetsel ve örgütsel nedenler”; en az ise “tecrübe eksikliği” alt boyutlarında sessiz kaldıkları; örgütsel sessizlik boyutları ile cinsiyet, yaş ve meslek arasında istatistiksel bir fark olmadığı saptanmıştır.  

Keywords: