Abstract:

Bilgi ve iletişim teknolojilerinde (BİT) yaşanan ilerlemeler hükümetleri elektronik devlet (e-devlet) sistemini geliştirmeye ve uygulamaya teşvik etmektedir. Ancak, özellikle gelişmekte olan ülkelerde e-devlet projeleri, bu girişimlerin gelişimini engelleyen birçok engellerle karşılaşmaktadır. Gelişmekte olan ülkelere örnek olarak Yemen e-devlet projesi verilebilir. Yemen e-devlet sisteminin e-hizmet sunma biçiminde gerçek bir ilerleme kaydetmediği de görülmektedir. E-devlet projesi 2003 yılında başlatılmasına rağmen, proje hala gelişimini etkileyen çeşitli zorluklarla karşı karşıyadır. Bu çalışmanın* amacı Yemen e-devlet projesinin gelişimini engelleyen zorlukları ortaya çıkarmaktır. Bu çalışmanın yöntemi nitel araştırma yöntemi olup katılımcılara ulaşmak için kartopu örnekleme tekniği kullanılmış ve on iki katılımcı ile görüşmeler yapılmıştır. Görüşülen kişiler, Yemen e-devlet girişimine katkıda bulunan dört farklı bakanlıktaki kamu çalışanlarıdır. Bu çalışmanın veri toplama aracı yarı yapılandırılmış görüşme formudur. Yüz yüze ve çevrimiçi ortamda katılımcılar ile görüşmeler 2022 yılının Mart ve Haziran ayları arasında gerçekleştirilmiştir. Nitel verilerin analizi için tematik analiz kullanılmıştır. Ayrıca nitel veri analizi (Qualitatıve Data Analysis: QDA) madenci yazılımı kullanılarak tematik analizler gerçekleştirilmiştir. Çalışma bulguları, Yemen e-devlet projesinin sekiz temada çeşitli engellerle karşı karşıya olduğunu ortaya koymuştur. Örgütsel, sosyal, politik, finansal, insan kaynakları, teknolojik, politika ve yasal ve geliştirme ortamı zorlukları, Yemen'de e-devlet projesi geliştirmenin önündeki başlıca engellerdir. Çalışmada söz konusu engellerin aşılmasına yönelik öneriler de sunulmuştur

Keywords: