Views
88
Downloands
30
Bu çalışmada, süreç iyileştirme uygulamalarının daha iyi anlaşılabilmesi ve yapılan çalışmaların sistematik olarak sınıflandırılabilmesi için bir literatür araştırması yapılmıştır. Literatür araştırması; İnönü Üniversitesi Kütüphanesi Veri Tabanı, ULAKBİM, DergiPark, Google Akademik, Ulusal Tez Merkezi kapsamında gerçekleştirilmiştir. Aramalarda anahtar kelime olarak “süreç iyileştirme”, “süreç iyileştirme teknikleri”, “process improvement”, “process improvement techniques” kelimeleri kullanılmıştır. Bu çerçevede, 2005-2018 tarihleri arasında yapılan çalışmalardan 177 tanesine ulaşılmış ve ki-kare analizleri yapılarak çeşitli faktörlere göre sınıflandırılmıştır. Sınıflandırmalar sonucunda, çalışmaların çoğunluğunun tanımlayıcı, neden-sonuç modelinde ve nicel araştırma türünde olduğu, ve genel teorik çalışmaların yanı sıra uygulamalı çalışmalarında yapıldığı görülmüştür. En çok uygulama yapılan sektörler otomotiv ve sağlık sektörleri olurkençok tercih edilen iyileştirme yöntemleri ise akış diyagramı, altı sigma, pareto analizi, balık kılçığı diyagramı, istatistiksel analiz yöntemleri ve histogram olarak belirlenmiştir.
In this study, a literary research was conducted to better understand the practices of process improvement and to systematically classify the work done. Literature research was carried out within the framework of the Inönü University Library Database, ULAKBIM, MagazinePark, Google Academic, National Thesis Center. The searches used the keywords “process improvement”, “process improvement techniques”, “process improvement techniques” and “process improvement techniques”. In this framework, 177 of the studies carried out between 2005-2018 were achieved and the ki-core analyses were classified according to various factors. As a result of the classifications, the majority of the studies have been shown to be in the identifying, cause-result model and quantitative type of research, and are conducted in the general theoretical studies as well as in the practical studies. The most applied sectors are the automotive and health sectors, while the most preferred methods of improvement are defined as flow diagram, six sigma, pareto analysis, fishing diagram, statistical analysis methods and histogram.
Field : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Journal Type : Uluslararası
Article Detail 
Similar Articles
Journal Information
Listen Paper
Cite
Print This Page
Share
Mendeley