Atıf Sayısı
3
Görüntüleme
28
İndirme
3
Amaç- Bu çalışmanın amacı Pondy’nin örgütsel çatışma modeli bağlamında örgütlerde; çatışmayı etkin bir şekilde teşhis etmek, analiz etmek, yönetmek ve kontrol etmek için çeşitli yaklaşımlar geliştirerek değerlendirmelerde bulunmaktır. Yöntem- Bu çalışmada, nitel araştırma yöntemlerinden birisi olan fenomenolojik (olgu bilim) araştırma deseni kullanılmıştır. Araştırma örneklemini Gaziantep ilinde özel sektörde faaliyet gösteren bir işletmenin işgörenleri oluşturmaktadır. Örneklemde 17 işgören bulunmaktadır. Araştırma, Kasım ve Aralık 2019 tarihleri arasında işletmede çalışan işgörenlerin katılımı ile gerçekleştirilmiştir. Buna göre araştırmanın amacı doğrultusunda araştırma soru formunda; örgütsel çatışma olgusuna yönelik olarak oluşan algıyı tespit edebilmek için demografik sorularla birlikte hazırlanan açık uçlu sorular yer almaktadır. Bulgular- Analiz sonuçları ele alınan işletme genelinde en çok meydana gelen Pondy’nin örgütsel çatışma türlerinin algılanan ve hissedilen çatışma türleri olduğunu göstermektedir. Bu durum bize işletme genelinde, algılanan ve hissedilen çatışmalar bağlamında işin niteliği, kıskançlık, performans ile hedef farklılıkları ve öncelik konumlama nedenlerine bağlı olarak bireyler veya gruplar arasında tek taraflı (algılanan) ya da karşılıklı (hissedilen) düzeyde tedirginlik, düşmanlık, kutuplaşma, hayal kırıklığına uğrama biçiminde duygusal tepkilerin geliştirildiğini ve yaşandığını göstermektedir. Sonuç- Araştırma sonucunda Pondy’nin örgütsel çatışma modeli yardımıyla yöneticilerin işletmede meydana gelen çatışmaları tespit etme, kontrol etme ve yönetme şansına sahip olabilecekleri belirlenmiştir. Aynı zamanda bulgular, çatışmaların tespit edilmesiyle birlikte açık çatışma aşamasına kadar çatışmalara çözüm yolu bulunabildiği takdirde yöneticilere; örgütsel düzeyde geleceğe yönelik iş birliği, örgütsel performans ve iş geliştirme konularında yardımcı olabilecek ve farklı çözüm odaklı stratejiler geliştirmelerine imkân sağlayabileceklerini göstermektedir.
The purpose of this study is to evaluate organizations in the context of Pondy’s organizational conflict model by developing different approaches to effectively diagnose, analyze, manage and control conflict. Method - In this study, a phenomenological (event science) research scheme, which is one of the quality research methods, was used. The research sample is made by employers of an enterprise operating in the private sector in the province of Gaziantep. There are 17 employees in the example. The research was carried out with the participation of employers working in the company between November and December 2019. According to the purpose of the research, the research question form includes open end questions prepared along with demographic questions to identify the perception of the facts of organizational conflict. The findings-Analysis results show that the most common types of Pondy’s organizational conflict throughout the business are the types of conflict that are perceived and felt. This situation shows us that emotional reactions are developed and experienced in the form of an unilateral (conscious) or mutual (conscious) level of anxiety, hostility, polarization, disappointment between individuals or groups, depending on the nature of the work, jealousy, performance and objective differences and priority positioning reasons in the context of the conflicts perceived and felt. The research has found that Pondy’s organizational conflict model allows managers to detect, control and manage the conflicts that occur in the business. At the same time, the findings show that if conflicts can be resolved up to the open conflict phase with the detection of conflicts, managers can help in future cooperation, organizational performance and business development issues at the organizational level, and they can develop different solutions-oriented strategies.
Pupose- The aim of this study is developing and evaluating various approaches to effectively diagnose, analyse, manage and control the conflict in organizations within the context of Pondy’s organizational conflict model. Methodology- This study used phenomenological design, a qualitative research method. The sample of the research consists of the employees of a private sector enterprise operating in Gaziantep. The sample consists of 17 employees. The research was carried out between November and December 2019 with the participation of the employees. Accordingly, in line with the purpose of the research, in the research question form there are open-ended questions prepared together with demographic questions in order to determine the perception of organizational conflict. Findings- The results of the analysis show that Pondy's organizational conflict types that occur most throughout the enterprise are perceived and felt types of conflict. This situation gives us unilateral (perceived) or mutual (felt) anxiety, hostility, polarization, disappointment between individuals or groups depending on the nature of the work, jealousy, performance and target differences and priority positioning in the context of perceived and felt conflicts throughout the enterprise. It shows that emotional reactions are experienced and developed. Conclusion- As a result of the research, it was determined that with the help of Pondy's organizational conflict model, managers can have the chance to detect, control and manage the conflicts that occur within the business. At the same time, the findings, if a solution to the conflicts can be found until the stage of open conflict with the detection of the conflict; It shows that the managers can help them with future-oriented cooperation, organizational performance and business development at the organizational level and enable them to develop different solution-oriented strategies.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Makale Detay 
Atıf Yapanlar
Benzer Makaleler
PDF Görüntüle
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
