Görüntüleme
96
İndirme
28
Mevcut gelişmeler ve kaydedilen ilerlemeler dahilinde her kesim için ulaşılabilir hale gelen havayolu seyahati sahip olduğu avantajlar ile günümüzün vazgeçilmez ulaşım modelidir. Havayolu taşımacılığının stratejik önemi, pek çok tehdidi beraberinde getirmektedir. Bu tehditlerin öncelikli hedefi olan terminaller; aynı zamanda uçuş emniyetini ve güvenliğini tehlikeye düşürecek unsurların geçiş noktasıdır. Bu nedenle uçuş emniyetini ve güvenliğini sağlamaya yönelik risk yönetim faaliyetleri yapılmakta, riskler tanımlanmakta ve proaktif önlemlerle tedbirler alınmaktadır. Ancak salgın gibi insan sağlığını tehdit eden olağanüstü tehditlerin ortaya çıkması durumunda, emniyetten ve güvenlikten taviz vermeden, seyahatlerin sürdürülebilirliğinin sağlanması ekonomik, sosyal ve stratejik öneme sahiptir. İlk olarak 2019 yılı Aralık ayında Çin’de görülen ve kısa bir zaman içerisinde pandemi haline gelen COVID-19’dan etkilenen başlıca sektör havayolu yolcu taşımacılığı olmuştur. Gerek salgın sonrasında gerekse gelecekte ortaya çıkabilecek benzer tehditlere karşın havalimanı terminallerindeki süreçlerin ortaya konulması; tehdit ve risklerin tesis, bölüm ve departmanlar yerine; TKY (Toplam Kalite Yönetimi) literatüründe yer alan ve uluslararası kalite standartları gerekliliği olan süreç yaklaşımıyla ele alınarak yönetilmesinin daha etkili olacağı düşünülmektedir. Bu nedenle çalışma kapsamında havalimanı terminal işletmelerindeki iş ve faaliyetler süreç yaklaşımıyla ele alınmış ve salgının ortaya çıkmasıyla alınan çeşitli önlemler süreçler üzerinde değerlendirilerek öneriler getirilmiştir. Çalışma sonucunda elde edilen bulguların ve getirilen önerilerin havacılık sektörünün en stratejik paydaşlarından olan havalimanı terminal yönetimi alanında yapılacak çalışmalara katkı sağlaması ümit edilmektedir.
With the advantages of the airline travel that has become accessible to each section within the current developments and recorded progress, it is the essential transportation model of today. The strategic importance of air transport brings many threats with it. Terminals, which are the primary target of these threats, are also the transitional point of the elements that threaten flight safety and safety. Therefore, risk management activities are carried out to ensure flight safety and safety, risks are identified and proactive measures are taken. However, in the event of extraordinary threats that threaten human health, such as epidemic, ensuring the sustainability of travel is of economic, social and strategic importance, without prejudice to safety and security. First of all, it was the main industry airline passenger transport that was affected by the COVID-19, which was seen in December 2019 in China and in a short time became a pandemic. Despite the similar threats that may arise in the future after the need for epidemic, the detection of processes in the airport terminals is considered to be more effective to manage the threats and risks instead of facilities, departments and departments; the process approach that is included in the literature of the TKY (General Quality Management) and the need for international quality standards. Therefore, in the framework of the work, the business and activities in the airport terminal operations were addressed by the process approach and the various measures taken with the occurrence of the epidemic were evaluated on the processes and recommendations were brought. The findings and suggestions obtained from the study are hoped to contribute to the work in the field of airport terminal management, which is one of the most strategic stakeholders in the aviation sector.
Dergi Türü : Uluslararası
Makale Detay 
Benzer Makaleler
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Alıntı Yap
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
