Atıf Sayısı
2
Görüntüleme
18
İndirme
1
Amaç – Araştırmanın temel amacı, Carousel, Capacity, Marmara Forum, Galleria olmak üzere Bakırköy ilçesindeki dört büyük alışveriş merkezi tercihinde ziyaretçiler arasındaki marka kişiliği algı farklılıklarını ortaya koymaktır. Çalışmanın bir diğer amacı da, Aaker (1997)’in marka kişiliği ölçeğinde kullanılan marka kişiliği boyutlarının sektör ve ülke bazında farklılaşıp farklılaşmadığını belirlemektir. Yöntem – Çalışma için ikincil kaynaklardan yararlanarak literatür taraması yapılarak çalışmaya keşifsel araştırma ile başlanmıştır. Araştırmada bu alanda yapılmış geniş kapsamlı bir çalışma olması nedeniyle, J. Aaker (1997) tarafından oluşturulan marka kişiliği ölçeği temel alınmıştır. Ölçek maddeleri önce faktör analizine tabi tutulmuş, sonrasında ortaya çıkan faktör boyutlarının ziyaret tercihine göre farklılaşıp farklılaşmadığını analiz etmek için de T-testi uygulanmıştır. Bulgular – Analiz sonucu ortaya çıkan dört faktör boyutu ‘karizmatik ve heyecanlı’, ‘güvenilir ve yetkin’, ‘samimi ve neşeli’ ve ‘androjen’ olarak isimlendirilmiştir. Çalışmanın sonuçlarına göre; Galleria alışveriş merkezi hem tercih eden hem de tercih etmeyen iki grup açısından da karizmatik ve heyecanlı bir marka kişiliğine sahiptir. Capacity alışveriş merkezi bu alışveriş merkezini tercih etmeyen grup açısından da güvenilir ve yetkin bir marka kişiliğine sahiptir. Carousel alışveriş merkezini tercih eden ve tercih etmeyen iki grup açısından da alışveriş merkezi samimi ve neşeli bir marka kişiliğine sahiptir. Marmara Forum alışveriş merkezi bu alışveriş merkezini tercih etmeyen grup açısından da androjen bir marka kişiliğine sahiptir. Tartışma – Alışveriş merkezlerinin İstanbul’da Bakırköy ilçesinde bulunması bu alışveriş merkezlerine çok önemli avantajlar sunmasıyla birlikte; Galleria, Capacity, Marmara Forum ve Carousel alışveriş merkezlerinden özellikle Carousel alışveriş merkezi hakkında sunulan hizmet, ürün, yenilikler, yaratılan değerler konusunda marka kişiliklerine daha fazla yatırım yapılmalıdır.
The main purpose of the research is to reveal the differences in the perception of the brand personality among visitors in the choice of four major shopping centers in the district of Bakarköy, including Carousel, Capacity, Marmara Forum, Galleria. Another purpose of the study is to determine whether the size of the brand personality used in the brand personality scale of Aaker (1997) differs based on industry and country. Method - The study began with discovery research to work by scanning literature using secondary resources for study. Due to a comprehensive study in this field, the brand personality scale created by J. Aaker (1997) was based. The measurements were first subjected to the factor analysis, and the T-test was also applied to analyze whether the factor dimensions that arise differed according to the visit preference. The four dimensions of the factors resulting from the analysis were named "carismatic and exciting", "credible and competent", "credible and joyful" and "androgenic". According to the study, the Galleria shopping center has a charismatic and exciting brand personality both in terms of the preferred and non-preferred groups. The Capacity shopping center also has a reliable and competent brand personality from the point of view of the group that does not prefer this shopping center. From the point of view of the two groups who prefer and don’t prefer the shopping center, the shopping center also has an intimate and joyful brand personality. The Marmara Forum shopping center has an androgenic brand personality from the point of view of the group that does not prefer this shopping center. Discussions - The shopping centers in Istanbul in the Bakırköy district offer very significant advantages to these shopping centers; from the Galleria, Capacity, Marmara Forum and Carousel shopping centers, more investments should be made in the brand personalities in terms of services, products, innovations, created values, especially about the Carousel shopping center.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Makale Detay 
Atıf Yapanlar
Benzer Makaleler
PDF Görüntüle
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
