Sosyal medyaya olan talebin gitgide artması, sosyal paylaşım sitelerinin ön plana çıkmasına olanak sağlamıştır. Bu durumla birlikte, kullanıcıların çoğu sosyal paylaşım sitelerini artık bilgi aracı olarak da nitelendirebilmektedir. Yaşamın birçok noktasında yer edinen sosyal medya, turizm alanı için de verimli bir ortam sunmaktadır. Turizm, dinamik ve yeniliğe açık bir sektör olması nedeniyle işletmecilerin, turizm tüketicilerinin sosyal medyaya yöneliminin artacağını ön görmesi, sosyal medya sayesinde reklam ve pazarlama gibi kampanyaların daha çok kişiye ulaşmasında fayda sağlamıştır. Video, görsel, işitsel, metinsel gibi farklı boyutlarda içerik bulunduran popüler sosyal paylaşım sitelerinden biri olan Facebook ve Instagram’ın, turizm tüketicilerinin otel seçimleri için bilgi edindiği kaynaklar arasında olduğu söylenebilir. Turizm tüketicilerinin seyahat ettikleri yerler ve konakladıkları otellerden kareler paylaşması diğer potansiyel turizm tüketicilerini de etkilemekte ve merak duygusu uyandırmaktadır. Dolayısıyla bu durum turizm tüketicilerinin karar verme süreçlerinde etkili olabilmektedir. Bu önemden hareketle oluşturulan araştırmanın amacı; turizm tüketicilerinin sosyal paylaşım sitelerine ilişkin algılarının otel seçimine etkisinin değerlendirilmesidir. Araştırmada nicel araştırma yöntemlerinden veri toplama aracı olan anket tekniği kullanılmıştır. Araştırmanın verileri 377 katılımcı ile elde edilmiştir. Verilerin istatistiksel analizi SPSS paket programı kullanılarak yapılmıştır. Elde edilen verilerin değerlendirilmesi ile sosyal paylaşım sitelerinin turizm tüketicileri tarafından otel seçiminde etkili bir araç olarak kullanıldığı sonucu ile karşılaşılmıştır.
The increasing demand for social media has made it possible for social sharing sites to come to the forefront. However, most users can now describe their social media sites as an information tool. Social media, located in many aspects of life, provides an efficient environment for the tourism area as well. As tourism is a dynamic and innovative sector, businessmen predict that tourism consumers will be increasingly oriented to social media, the social media has been beneficial for campaigns such as advertising and marketing to reach more people. It can be said that Facebook and Instagram, one of the popular social media sites that contains content in different sizes, such as video, visual, hearing, and text, are among the sources tourism consumers are informed for hotel choices. Tourism consumers share quarters from the places they travel and the hotels they stay also influence other potential tourism consumers and raises curiosity. This can be effective in the decision-making processes of tourists. The purpose of this research is to evaluate the impact of the perceptions of tourism consumers about social media sites on hotel choices. In the research, the survey technique, which is a tool for collecting data from quantum research methods, was used. The study was conducted by 377 participants. The statistical analysis of the data is done using the SPSS package program. The assessment of the obtained data was compared with the outcome that social media sites were used by tourism consumers as an effective tool in the hotel selection.
The increasing demand for social media has enabled social sharing websites to be highlighted. With this situation, most of the users might qualify social sharing websites as information tools. Social media that has gained an important position in various aspects of life also offers an efficient environment for the tourism field. Tourism is a dynamic sector with openness to innovation. In this sense, tourism managements’ prediction towards the increasing tendency to social media by tourism consumers has contributed to the campaigns such as advertisement and marketing to reach a higher number of individuals via social media. Facebook and Instagram which are among the most popular social sharing websites with different content options such as video, images, audio and text are among the resources that tourism consumers obtain information for hotel selection. The tourism consumers sharing of images of the places they have visited and hotels they have accommodates influence the other potential tourism consumers and increase interest among them. Therefore, this might influence the decision-making process of the tourism consumer. Accordingly, the purpose of this study is to assess the effects of tourism consumers perception of social sharing websites on the hotel selection. This study adopts the survey method data collection technique among quantitative research methods. The data is collected from 377 participants. SPSS package program is used for the statistical analysis of the data. As the obtained data is analysed, it is found that tourism consumers use social sharing websites as an effective tool in hotel selection.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|