Bu çalışmada, AVM atmosferi unsurlarının, hazcı ve faydacı alışveriş değerleri üzerindeki etkisi ile alışveriş davranış biçimlerinden plansız zaman geçirme, plansız alışveriş yapma ve müşteri olma niyetleri üzerindeki etkisi, çoklu regresyon analizi ile incelenmeye çalışılmıştır. Ayrıca, AVM atmosferinin alışveriş davranış biçimleri üzerindeki etkisinde hazcı ve faydacı alışveriş değerlerinin aracı rolü hiyerarşik regresyon analizi ile araştırılmıştır. Çalışma, online anket aracılığıyla ve kolayda örnekleme ile 330 katılımcı üzerinde gerçekleştirilmiştir. Veri analizinde SPSS 24 ve AMOS 21 programı kullanılmıştır. Analiz sonuçlarında AVM atmosferi unsurlarından dizayn, sosyal ve ambiyans faktörlerinin hazcı değer üzerinde pozitif, dizayn faktörünün faydacı değer üzerinde negatif, yerleşim ve sosyal faktörlerin ise pozitif etkiye sahip olduğu, dizayn ve ambiyans faktörlerinin plansız zaman geçirme üzerinde pozitif, sosyal ve ambiyans faktörlerinin plansız alışveriş yapma ve müşteri olma niyeti üzerinde pozitif etkiye sahip olduğu, sosyal faktörlerin plansız alışveriş yapma, ambiyans faktörlerinin ise müşteri olma niyetinde daha fazla etkisi olduğu belirlenmiştir. Aracı etkiler değerlendirildiğinde, AVM atmosferinin plansız zaman geçirme ve müşteri olma niyeti üzerindeki etkisinde hazcı değerin kısmi aracı etkiye, plansız alışveriş yapma üzerindeki etkisinde ise tam aracı etkiye sahip olduğu, faydacı değerin ise sadece AVM atmosferinin müşteri olma niyeti üzerindeki etkisinde kısmi aracı etkiye sahip olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
In this study, the influence of the elements of the AVM atmosphere on the pleasant and beneficial shopping values and the influence of the forms of shopping behavior on unplanned time spending, making unplanned shopping and intentions to be a customer, was tried to be studied by multiple regression analysis. Furthermore, the influence of the AVM atmosphere on shopping behaviors has been studied by hierarchical regression analysis of the role of the instrument of pleasant and beneficial shopping values. The study was carried out through an online survey and with easy sampling over 330 participants. Data analysis is based on SPSS 24 and AMOS 21. The results of the analysis have found that the design, social and environmental factors are positive on the pleasant value, the design factor is negative on the beneficial value, the settlement and social factors are positive on the design and environmental factors are positive on the unplanned time spending, the social and environmental factors are positive on the intention of making unplanned shopping and being a customer, the social factors are more influential on the intention of making unplanned shopping and the environmental factors are more influential on the intention of being a customer. When the instrument effects are assessed, the effect of the AVM atmosphere on the intention of spending unplanned time and being a customer is achieved to the conclusion that the value of the goods has a partial effect on the instrument, the effect of the full instrument on the making of unplanned shopping, and the value of the goods has a partial effect on the intention of the AVM atmosphere to be a customer.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|