Mobil ticaretin gelişmesinde önemli yeri olan mobil cüzdanların tüketicilerce benimsenmesi ve yaygınlaştırılmasına yönelik literatürde bir çok akademik çalışma bulunmaktadır. Bu çalışmada ise mobil cüzdanların benimsenmesi konusunda yapılmış olan akademik çalışmaların Kırgızistan örneği ile genişletilmesi istenmektedir. Araştırmanın temel amacı Teknoloji Kabul Modeli çerçevesinde tüketicilerin mobil cüzdan kullanım niyetlerini etkileyen faktörleri incelemek ve kullanıcı sayısını artırmaya yönelik öneriler sunmaktır. Çalışmanın kapsamı Kırgızistan-Türkiye Manas Üniversitesi’nde lisans düzeyinde öğrenim görmekte olan öğrencilerden (n=338) oluşmaktadır. Veriler anket formu kullanılarak ve öğrencilerle yüz yüze gelerek elde edilmiştir. Yapılan analizlerin sonucunda algılanan kullanışlılık, algılanan kullanım kolaylığı ve güven boyutlarının kullanım niyeti üzerinde etkili olduğu tespit edilmiştir. Tüketicilerin mobil cüzdan kullanım düzeylerini artırmak isteyen firmaların sözkonusu faktörleri dikkate almaları önem taşımaktadır.
There are many academic studies in the literature on the adoption and dissemination of mobile wallets, which play an important role in the development of mobile trade. In this study, the academic work on the adoption of mobile wallets is requested to be expanded with the example of Kyrgyzstan. The main objective of the research is to study the factors affecting consumers’ intentions to use mobile wallet within the framework of the Technology Acceptance Model and to provide recommendations for increasing the number of users. The scope of the study consists of students who are studying at the bachelor level at the University of Manas in Kyrgyzstan-Turkey (n=338). The data was obtained by using the survey form and facing the students. The results of the analyses have found that the usefulness detected, the ease of use detected and the confidence dimensions have an effect on the intention of use. It is important that consumers want to increase the level of use of mobile wallets.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|