Views
38
Downloands
4
Bilgi ve İletişim Teknolojileri (BİT) tarım ve sanayi devriminden sonra insanlık tarihini etkileyen en önemli gelişme olarak kabul edilmektedir. Makro ve mikro düzeyde getirdiği yenilikler endüstrilerin rekabet stratejisini tartışılmaz boyutlara ulaştırmıştır. Bu yenilikler turizm endüstrisini de önemli ölçüde değiştirmiştir. Turizm işletmeleri de bu değişime ayak uydurmak ve rekabet avantajı sağlamak amacıyla çalışanlarını bu teknolojiye adapte etme yoluna gitmiştir. Bu araştırmanın amacı turizm işletmesi çalışanlarının BİT algısını ortaya koymaktır. Araştırmada veriler hazırlanmış anket ve kolayda örnekleme yöntemiyle, 2018 yılı Aralık ve 2019 Ocak aylarında toplanmış ve elde edilen veriler SPSS programında analiz edilerek yorumlanmıştır. Bu analiz ışığında BİT kullanım sıklığının eğitim ve refah düzeyi ile doğrudan ilişkili olduğu görülmüştür. Çalışanların BİT’ i algılama düzeylerinin cinsiyete göre farklılıklar göstermediği fakat yaş gruplarına ve eğitim düzeylerine göre bazı ifadelerde farklılık gösterdiği sonucuna ulaşılmıştır.
Information and Communication Technologies (ICT) are considered as the most important development that has affected the history of mankind after the agricultural and industrial revolution. Makro and micro-level innovations have brought the industry’s competitive strategy to unmatched dimensions. These innovations have also significantly changed the tourism industry. Tourism companies have also gone to the way to adapt their employees to this technology in order to adapt to this change and provide a competitive advantage. The purpose of this research is to reveal the perception of the tourism business employees. In the study, the data is interpreted by analyzing the data collected and obtained in December 2018 and January 2019 in the SPSS program, using the prepared survey and easy sampling method. In light of this analysis, it has been shown that the frequency of BIT use is directly related to the level of education and well-being. The result was that the level of perception of the employees of the BIT did not show differences by gender, but in some expressions, according to age groups and educational levels, it was achieved.
Field : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Journal Type : Ulusal
Article Detail 
Similar Articles
Journal Information
Listen Paper
Cite
Print This Page
Share
Mendeley
