İş stresi ve tükenmişlik günümüzde iş hayatında birçok kişinin yaşamış olduğu durumlardır. Çalışanları olumsuz etkileyen bu iki kavram birçok araştırmaya konu olmuştur. Bu araştırmanın amacı çalışanlarda iş stresi ve tükenmişlik ilişkisini belirlemektir. Araştırma Konya ilinde faaliyet gösteren bankalarda çalışanlar üzerinde yapılmıştır. Araştırma kapsamında Konya ilinde faaliyet gösteren bankalarda çalışan 379 personele anket uygulanarak istatistiksel analizler yapılmıştır. Verilerin analizinde, faktör analizi, korelasyon ve regresyon analizleri kullanılmıştır. Analiz sonuçlarına göre çalışanların iş stresi düzeyleri yüksek çıkmıştır. Banka çalışanlarının duygusal tükenme düzeyleri çok yüksek, duyarsızlaşma düzeyleri yüksek, düşük kişisel başarı hissi düzeyleri ise normal olarak belirlenmiştir. Ayrıca iş stresi ile tükenmişlik alt boyutları arasında anlamlı ilişki olduğu belirlenmiştir. Duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve düşük kişisel başarı hissi, iş stresi ile ilişkilidir. İş stresi ve genel tükenmişlik düzeyi arasında da kuvvetli pozitif anlamlı ilişki tespit edilmiştir. Sonuçlar yorumlanarak çeşitli önerilerde bulunulmuştur.
Work stress and exhaust are the situations that many people have experienced in the workplace today. These two concepts that negatively influenced employees have been the subject of many research. The aim of this research is to determine the relationship between work stress and exhaust in employees. The research was conducted on employees working in banks in the province of Konya. In the framework of the study, 379 employees working in the banks operating in the province of Konya were surveyed by statistical analysis. In data analysis, factor analysis, correlation and regression analysis were used. The results of the analysis show that the work stress levels of employees have increased. The levels of emotional extinction of the bank employees are very high, the levels of sensitivity are high, and the low levels of personal success feelings are normally determined. It is also established that there is a meaningful relationship between work stress and the subdimensions of exhaust. Emotional exhaustion, insensitivity and a low sense of personal success are associated with work stress. There is also a strong positive meaningful relationship between work stress and overall exhaustion level. The results were presented in various recommendations.
Dergi Türü : Uluslararası
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|