Araştırmanın temel amacı tüketicilerin sosyal sorumluluk projelerine yönelik genel tutumlarının marka sadakati ve satın alma niyeti üzerindeki etkisini incelemektir. Sosyal sorumluluk; kişi ve kurumların içinde bulunduğu topluma karşı kendi çıkarlarını koruduğu kadar toplumun çıkarlarını da korumasıdır. Marka Sadakati; tüketicinin her defasında aynı markayı satın alması, satın alma niyeti ise tüketicinin bir ürün veya hizmeti sahip olma isteğidir. Bu çalışma Erzurum il sınırlarında yaşayan katılımcılara uygulanmış ve 394 anket değerlendirmeye alınmıştır. Verilerin analizinde SPSS 20 istatistik programı kullanılmıştır. Cevaplayanların frekans dağılımları, demografik özellikleri incelenmiş, güvenilirlik testleri ve regresyon analizleri yapılmıştır. Tüketicilerin sosyal sorumluluk projelerine yönelik genel tutumlarının, marka sadakati ve satın alma niyeti üzerinde etkisinin olduğu bulunmuştur.
the main purpose of research is to examine the impact of consumer’s overall attitudes for social responsibility projects on brand loyalty and purchasing intention, social responsibility is protecting the interests of society as well as protecting their interests against society within the people and institutions, the brand loyalty is the intention of buying the same brand in every time of the consumer, which is the desire to have a product or service of the consumer, this study was applied to participants living in the province limits of erzurum, and the frequency distributions of respondents who have been used in the analysis of data analysis of 394 survey evaluation were conducted on demographic properties and the general responsibility of consumers who have been evaluated and the ability to gain positive attitudes in their understanding of their understanding of their social trust in their social trust and the consumer’s
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|