Abstract:

Sanal kaytarma çalışma yaşamında hem işgören hem de örgütsel hedefleri etkileyen sapkın davranış şekillerinden birisidir. Bu çalışma otel işletmelerinde işgörenlerin işle ilgisi olmayan ve sanal kaytarma davranışları ile demografik özellikleri arasındaki ilişkiyi belirlemeyi amaçlamaktadır. Araştırma verileri Kemer, Beldibi, Çamyuva, Belek, Kundu, Antalya’daki 5 ve 4 yıldızlı otellerdeki işgörenlerden Sanal Kaytarma Ölçeği anket formu aracılığı ile toplanmıştır. SPSS 22.0 ile analizi yapılan verilere faktör analizi, t testi ve tek yönlü Anova uygulanmıştır. Sonuçta işgörenlerin bazı demografik özellikleri ile sanal kaytarma davranışı arasında anlamlı ilişkinin olduğu belirlenmiş ve bulgular tartışılmıştır.

Keywords: