Abstract:

Bankacılıkta halkla ilişkiler, müşterilerin bankalara karşı olumlu bir düşünceye sahip olmaları ve çeşitli uygulamalarla bankaya sadık müşteri yaratabilmek için çalışmaktadır. Faaliyette bulunulan ülkelerin koşulları ve toplumun yaşam tarzları, halkla ilişkilerde kullanılan yöntemler aracılığıyla belirlenebilirken, elde edilen bilgiler doğrultusunda sosyal sorumluluk projelerinin uygulanabilmesi de sağlanabilmektedir. Çalışmada Kıbrıs’ta bankacılığın tarihinden başlanarak bankaların günümüze kadar geçirdikleri gelişim ile bazı uluslararasılaşma faaliyetleri hakkında bilgiler verilmeye çalışılacaktır. Ayrıca halkla ilişkiler ve bankacılık faaliyetleri dışında yapılan sosyal sorumluluk faaliyetleri gibi uygulamaların bankaya karşı olumlu bir kamuoyu yaratılmasındaki rolü ve genel olarak iyi bir halkla ilişkilerin müşteriler üzerindeki etkilerinin belirlenmesi amacıyla bir anket uygulamasına gidilmiştir.

Keywords: