Views
24
Downloands
1
Son kullanıcıya ürün sunan perakendecilik sektöründe müşteriyi satış noktasına çekebilmek için farklı uygulamalar kullanılmaktadır. Tüketiciye, ihtiyaç duyduğu çok çeşitli ürünlere tek bir mekanda erişebilme imkanı veren alışveriş merkezleri, farklı ihtiyaçları karşılayan ürünlerin satıldığı perakende mağazalarının bir araya gelerek oluşturduğu bir yapıdır. Alışveriş merkezleri, ziyaretçilerine sadece ihtiyaç duyduğu birçok ürünü tek bir mekanda sunmakla kalmaz, onlar için alışverişi zevk haline getirmek ve kişisel veya ailevi olarak hoşça vakit geçirmelerini sağlamak için türlü aktiviteler de hazırlar. Bu bağlamda ziyaretçilerin alışveriş merkezlerinden beklentilerini ve alışveriş merkezlerini tercih nedenlerini doğru bir şekilde belirlemek gerekmektedir. Bu araştırma, Karabük şehir merkezinde faaliyet gösteren iki alışveriş merkezinin, ziyaretçileri tarafından değerlendirmelerini konu edinmektedir. Araştırma kapsamında iki alışveriş merkezini ziyaret edenlere anket uygulaması yapılmaktadır. Cevaplayıcıların anket formunda yer alan ifadelere daha net cevaplar verebilmeleri için ölçek olarak 0-100 puan ölçeği kullanılmıştır. Elde edilen verilere mertebeli dereceleme ve tek faktörlü çoklu varyans analizi MANOVA uygulanmaktadır. Araştırma sonucunda cevaplayıcıların, ziyaret ettikleri alışveriş merkezinin üstün yanlarıyla ilgili alışveriş merkezi tercih kriterlerine daha yüksek puan verdikleri sonucuna ulaşılmaktadır.
In the retail industry that offers the product to the final user, different applications are used to attract the customer to the selling point. The shopping centers that enable the consumer to access a variety of products he needs in one place are a structure that the retail stores where the products that meet different needs are sold together. Shopping centers not only offer their visitors the many products they need in one place, they also prepare various activities to make their shopping a pleasure for them and ensure that they spend their personal or family-friendly time. In this context, it is necessary to correctly determine the expectations of visitors from shopping centers and the reasons why they prefer shopping centers. This study focuses on the reviews by visitors of two shopping centers operating in the city centre of Karabük. In the course of the study, two shopping centers are being surveyed for visitors. The scale of 0-100 points was used to allow respondents to give clearer answers to the statements in the survey form. The obtained data is scale rating and multi-factor variance analysis MANOVA applied. The research finds that respondents have given higher scores to the shopping center preference criteria in relation to the superior parts of the shopping center they visit.
Field : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Journal Type : Uluslararası
Article Detail 
Similar Articles
Journal Information
Listen Paper
Cite
Print This Page
Share
Mendeley
