Views
31
Downloands
2
Bu çalışmanın amacı, otel çalışanlarının işkoliklik ve yenilikçi iş anlayışı düzeylerinin iş tatmini üzerindeki etkisini incelemektir. Ayrıca otel çalışanlarının sosyo-demografik özellikleri ile işkoliklik, yenilikçi iş anlayışı ve iş tatmini düzeyleri üzerinde farklılıklar olup olmadığı ortaya konulmaya çalışılmıştır. Bu amaç doğrultusunda, Konya’da faaliyet gösteren dört ve beş yıldızlı otel çalışanlarına yönelik anket çalışması yapılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre katılımcıların genel işkoliklik 3,4900 ± 0,76751 (min:1-mak:5), yenilikçi iş anlayışı düzeyleri 3,9652±0,69410 (min:1-mak:5), iş tatmini ölçeği 3,4544±0,95408 (min:1-mak:5)’dir. Otel çalışanlarının işkoliklik ile yenilikçi iş anlayışı arasında; işkoliklik ile iş tatmini arasında ve yenilikçi iş anlayışı ile iş tatmini arasında aynı yönlü ve orta düzey bir ilişki saptanmıştır. Ayrıca otel çalışanların işkoliklik düzeylerinin ve yenilikçi iş anlayışı düzeylerinin iş tatmini üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkiye sahip olduğu görülmektedir. İşkolikliğin iş tatmininin %21,40’lık kısmını; yenilikçi iş anlayışının da iş tatmininin %23,7’lik kısmını açıkladığı görülmektedir.
The aim of this study is to explore the impact of hotel employees’ occupational and innovative business understanding levels on business satisfaction. It has also been attempted to figure out whether there are differences in hotel employees’ socio-demographic characteristics and employment, innovative business understanding and business satisfaction levels. For this purpose, a survey was conducted for the four and five-star hotel staff operating in Konya. According to the research results, the total employment rate of participants is 3,4900 ± 0,76751 (min:1-mak:5), the innovative business understanding levels are 3,9652±0,69410 (min:1-mak:5), the work satisfaction scale is 3,4544±0,95408 (min:1-mak:5). There is a similar and medium-level relationship between employment and innovative business understanding of hotel employees; between employment and business satisfaction and between innovative business understanding and business satisfaction. It is also seen that hotel employees’ employment levels and innovative business understanding levels have a positive and meaningful impact on business satisfaction. The employment satisfaction is 21.40% of the work satisfaction; the innovative business understanding is 23.7% of the work satisfaction.
Field : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Journal Type : Ulusal
Article Detail 
Similar Articles
Journal Information
Listen Paper
Cite
Print This Page
Share
Mendeley
