Citation Number
3
Views
54
Downloands
16
Çalışmanın amacı, tüketicilerin taraftarı oldukları takımın çevrimiçi alışveriş sitelerinden tüketim motivasyonlarının ve alışveriş sitelerine ilişkin elektronik hizmet kalitesi algılarının tüketicilerin satın alma niyetleri üzerindeki etkilerini incelemektir. Bu kapsamda çevrimiçi mağazalara sahip olan ve taraftar sayısı en çok olan dört futbol kulübü taraftarları araştırma kapsamına alınmıştır. Araştırmada anket yöntemi uygulanmış ve 368 tüketiciden veri toplanmıştır. Araştırmada elektronik hizmet kalitesinin ve sporda çevrimiçi tüketim motivasyonunun, çevrimiçi yeniden satın alma niyeti üzerinde etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Elektronik hizmet kalitesinin etkinlik ve gizlilik boyutlarının sporda çevrimiçi tüketim motivasyonun ise ekonomik, kolaylık, çeşitlilik ve sosyalleşme boyutlarının yeniden satın alma niyeti üzerindeki etkilerinin anlamlı olduğu bulunmuştur.
The aim of the study is to examine the impact of consumer motivations from the online shopping sites of the team that consumers are supporters and the perceptions of the quality of electronic services regarding the shopping sites on consumers’ intentions of buying. Four football clubs that have online stores and have the largest number of fans have been taken into the scope of the research. The research method was applied and data was collected from 368 consumers. The study found that the quality of electronic services and the online consumption motivation in sports have an impact on the intention of online re-buy. The efficiency and privacy dimensions of the quality of electronic services and the impact of online consumption motivation in sports on the intention of re-buy, economic, convenience, diversity and socialization dimensions are significant.
Field : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Journal Type : Uluslararası
Article Detail 
Citation Owners
Similar Articles
Download PDF
Journal Information
Listen Paper
Print This Page
Share
Mendeley
