Özet:

Fuzzy TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution) yöntemi belirsiz ortamlarda Çok Kriterli Karar Verme (ÇKKV) yöntemlerinden birisidir ve grup kararı vermede kullanılır. Fuzzy TOPSIS yönteminin temelinde ideal çözümün Bulanık Pozitif İdeal Çözümden (BPİÇ) en yakın, Bulanık Negatif İdeal Çözümden (BNİÇ) ise en uzak mesafede olması yatar. BPİÇ ve BNİÇ vasıtasıyla her bir alternatifin yakınlık katsayıları hesaplanır ve hesaplanan yakınlık katsayılarına göre alternatifler sıralanır. Çalışmanın amacı, Fuzzy TOPSIS yönteminde üyelik fonksiyonu olarak üçgen bulanık sayıların kullanımıyla yamuk bulanık sayıların kullanımının alternatiflerin sıralamaları üzerinde farklılık yaratıp yaratmadığını ortaya koymaktır. Sonuçları karşılaştırabilmek için bir uygulama gerçekleştirilmiştir. Uygulama, bir alışveriş merkezinde işe başvuran satış elemanı adaylarının mülakata alınarak değerlendirilmesini içermektedir. Satış elemanı adayları dört karar kriterine göre üç karar verici (KV) tarafından dilsel ifadelerle değerlendirilmiştir. Sözel olarak dilsel ifadelerle yapılan değerlendirmeleri işlemlerde kullanabilmek için sayısal değerler haline getirmek gerekmektedir. Bu nedenle dilsel ifadeler hem üçgen ve hem de yamuk bulanık sayılara dönüştürülmüş ve Fuzzy TOPSIS yönteminde kullanılmıştır. Sonuçlar, işlemlerde üçgen veya yamuk bulanık sayıların kullanılmasının alternatiflerin sıralamasını değiştirmediğini göstermiştir.

Anahtar Kelimeler: