Çevrimiçi davranışsal reklamcılık, hedefli reklamcılığın özel bir türüdür. Çevrimiçi davranışsal reklamcılık için, çoğunlukla ‘çerez (cookie)’ yüklemeleri sonucunda gerçekleştirilen internet kullanım geçmişiyle ilgili veri toplamak gereklidir. Kişisel verilerin kullanımı, kullanıcılarda mahremiyet endişesi yarattığından ABD ve Avrupa’daki politika yapıcıları tarafından yoğun bir şekilde tartışılmaktadır. Bu çalışmada,çevrimiçi davranışsal reklamcılığa yönelik tüketici tutumları ve mahremiyet endişelerinin neler olduğu ve mahremiyet endişelerinin çevrimiçi davranışsal reklamcılığa yönelik tutumu etkileyip etkilemediğini tespit etmek amaçlanmıştır. Çalışmada nitel araştırma yöntemi kullanılmış veveriler yarı yapılandırılmış görüşme yoluyla toplanmıştır. Toplanan veriler betimsel analiz yöntemiyle analiz edilmiştir.Araştırma bulgularına göre; tüketiciler çevrimiçi davranışsal reklamcılığa yönelik hem olumlu hem olumsuz tutumlara bir arada sahiptir. Tüketicilerin, ilgi alanına yönelik, hatırlatıcı ve bilgilendirici olması nedeniyle çevrimiçi davranışsal reklamcılığa olumlu bir tutum sergiledikleri sonucuna ulaşılmıştır. Bunun yanı sıra tüketicininaynı reklam içeriğine yoğun bir şekilde maruz kalması sonucu oluşan irritasyon ve takip edilme hissi çevrimiçi davranışsal reklamcılığa yönelik olumsuz tutumların başında gelmektedir. Kişisel verilere yönelik mahremiyet endişesini ise hemen hemen her tüketicinin hissettiği görülmüştür. Mahremiyet endişelerinin başında dolandırılmak, suça karıştırılmak, virüs gibi nedenler gelmektedir. Bu nedenle mahremiyet endişesi,çevrimiçi davranışsal reklamcılığa yönelik tüketici tutumları üzerinde de olumsuz bir etkiye yol açmaktadır. Toplanan kişisel verilerin sınırlandırılması ve gizlilik politikalarının daha kısa ve net açıklamalardan oluşturulması mahremiyet endişesini azaltarak çevrimiçi davranışsal reklamcılığa yönelik tutumu olumluya dönüştürmede etkili görülmektedir.
Online behavioral advertising is a special type of targeted advertising. For online behavioral advertising, it is necessary to collect data about the history of internet use carried out mostly as a result of the “cookie” installations. The use of personal data is deeply discussed by policy makers in the United States and Europe as it creates privacy concerns in users. This study aims to identify consumer attitudes towards online behavioral advertising and what privacy concerns are and whether privacy concerns affect the attitude towards online behavioral advertising. The research method used in the study was collected through semi-configured interviews. The data collected was analyzed using the visual analysis method.The research findings show that consumers have both positive and negative attitudes towards online behavioral advertising. Consumers have achieved a positive attitude to online behavioral advertising due to their interests, their reminiscent and informative attitude. Furthermore, the irritation and trace feeling resulting from the intense exposure of the consumer to the same advertising content comes at the beginning of negative attitudes towards online behavioral advertising. The concern about the privacy of personal data has been seen by almost every consumer. At the beginning of privacy concerns come causes such as being fraudulent, misconducted, viruses. Thus, privacy concerns also have a negative impact on consumer attitudes towards online behavioral advertising. The limitation of the collected personal data and the creation of privacy policies from shorter and clearer statements, by reducing privacy concerns, appears to be effective in turning the attitude towards online behavioral advertising to positive.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|