Özet:

Vergi mükellefleri vergi artışlarını kabullenme konusunda anlaşılır bir şekilde isteksizlerdir ve bazı koşullarda bu reaksiyon yasal sınırlar içinde kalırken, diğerleri yasal sınırların dışında meydana gelebilir. Bu çalışmada mükelleflerin vergi adaleti algısı, devlete olan güveni, yolsuzluk algısı, kamu hizmetlerden memnuniyet, savurganlık, vatanseverlik, vergi afflarının etkisi, geliri, eğitim seviyesi, vergi yönetiminin algılanması, gerekçelendirme ve oportünizm gibi vergi verme davranışını etkileyen kavramların vergi artışına yönelik tepkilerin motivasyonlarında etkisini araştırmak için belirtilen kavramları / faktörler ile bir kavramsal çerçeve ortaya sürülmüştür. Vergi artışına mükelleflerinin tepkilerini anlaşılmasında  yardımcı olacak bir çerçeve oluşturmak için, motorlu taşıt vergisinde ve kısmen gelir vergisi tarifesine 2017 yılında getirilen artışı ve bunun sosyal medya üzerinde daha önce görülmemiş bir toplumsal toplumsal tepki nitel veri toplamak için bir fırsata dönüştürülmüştür. Bu sebeple Türkiye'nin en çok kullanılan sosyal medya platformlarından biri olan Twitter'da yayınlanan sosyal medya tepkilerine odaklanılmış ve 27 Eylül 2017 ile 14 Ekim 2017 döneminde trend olan konulardan (hashtag'ler) veri toplanmıştır. On bir trend konudan 20.984 tweet toplanmış ve veriler tematik analiz yöntemi ile incelenmiştir. Analizin bulguları, hükümet güveninin tepkilerin ardındaki en yaygın motivasyon olduğunu ve vergi yükü endişeleriyle özdeşleştiğini göstermiştir. Bu araştırma literatürde, vergi artışı üzerindeki sosyal medya tepkilerini kategorize etmeye yönelik ilk girişim olduğu ve vergi artırımı üzerindeki vergi mükelleflerinin motivasyonlarını kategorize etme konusunda uluslararası literatüre katkıda bulunduğu için literatüre katkı sağlanmıştır

Anahtar Kelimeler: