Kurumsal imaj ve kurumsal itibarın sağlanmasında kurumsal kimlik çok önemli bir yer işgal etmektedir. Kurumsal kimlik, şirketlerin kendilerini nasıl gördüğüne ilişkin bir kavramdır. Bu kavramdan hem fiziki alanda hem de dijital alanda söz etmek mümkündür. Kurumsal kimlik daha çok kurumsal tasarım, kurumsal kültür, kurumsal davranış, kurumsal iletişim ve kurumsal yapı başlıkları altında incelenmektedir. Dünyadaki dijital dönüşümle birlikte kurumsal kimlik kurumsal web sitelerine taşınmış ve kurumsal imaj açısından çok büyük avantajlar sağlamıştır. Bu çalışmanın amacı şirketlerin kurumsal web sitelerinde kurumsal kimliklerini nasıl yansıttıklarının değerlendirmektir. Çalışmanın örneklemi İSO’nun (İstanbul Sanayi Odası) 2019 ilk ve ikinci 500 listesinde yer alan Konya’daki şirketlerdir. Çalışmada söz konusu listede yer alan 22 şirketin web siteleri kurumsal kimliğin alt unsurlarına göre analiz edilmiştir. Bu unsurlar kurumsal tasarım, kurumsal iletişim, kurumsal kültür, kurumsal davranış ve kurumsal yapıdır. Çalışma 1-30 Kasım 2020 tarihleri arasında gerçekleştirilmiştir. Çalışma nitel bir çalışma olup, veri analiz tekniği olarak içerik analizi kullanılmıştır. Çalışma sonunda şirketlerin ancak yarısının web sitelerinde kurumsal kimliğin beş unsuruna tamamen yer verdikleri görülmüştür. Çalışmada kurumsal kültür en fazla yer verilen kurumsal kimlik unsuru olurken, kurumsal yapı ise en az yer verilen unsurdur. Şirket web siteleri daha çok pazarlama ve satış amaçlı olarak kullanılmıştır. Web sitelerinde kurumsal imaja etki edecek sosyal sorumluluk ve sponsorluk gibi faaliyetlere çok az yer verilmiştir.
In providing corporate image and corporate reputation, corporate identity occupies a very important place. Corporate identity is a concept of how companies see themselves. It is possible to speak of this concept both in the physical and digital field. Corporate identity is more studied under topics of corporate design, corporate culture, corporate behavior, corporate communication and corporate structure. With the digital transformation in the world, corporate identity has moved to corporate websites and has provided great advantages in terms of corporate image. The aim of this study is to evaluate how companies reflect their corporate identity on their corporate websites. The examples of the study are the companies in Konya listed in the first and second 500 list of the ISO (Istanbul Chamber of Industry) in 2019. The study analyzed the websites of 22 companies listed on the list according to the sub-elements of corporate identity. These elements are corporate design, corporate communication, corporate culture, corporate behavior and corporate structure. The study was conducted from 1 to 30 November 2020. The study is a quality study, and content analysis is used as a data analysis technique. At the end of the study, only half of companies have listed the five elements of corporate identity in their websites. In the study, corporate culture is the most placed element of corporate identity, while corporate structure is the least placed element. The company’s websites are more used for marketing and sales purposes. There is very little place on the websites for activities such as social responsibility and sponsorship that will affect the corporate image.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|