Özet:

Sağlık sektöründe de müşteri odaklı olabilme kültürü önemli olan etkenlerden biridir. Hasta güvenliği kültürünün oluşumunda verilecek sağlık hizmetleriyle beraber hastanın güvenliğinin ele alınması ve hizmet kalitesini arttıran bir özellik olarak ifade edilmektedir. Ayrıca hasta güvenliğinin sağlanması ile, tıbbi hataların azaltılması için en önemli adım çalışanlarda etkili bir güvenlik kültürünün oluşturulmasıdır. Hemşireler de hasta güvenlik konusunda önemli bir etkide olmaktadırlar ve önemli bir role sahiptirler. Bu çalışmada, Ankara ilinde hemşirelik görevi yapmakta olan 20 kişiye hasta güvenliği ve kültürü hakkında görüşleri anket yöntemi kullanılarak sorulmuş ve analiz edilmiştir.

Anahtar Kelimeler: